¿Qué saben tus clientes de ti?
¿Es que vende X producto y que su sitio web se encuentra en example-domain.com? Eso no es suficiente para construir una identidad de marca que resuene con los compradores y establezca su marca como la elección correcta.
Crear un perfil de empresa convincente ayudará a sus clientes a comprender su empresa más allá de lo básico. En última instancia, el perfil de su empresa es lo que intriga a un nuevo visitante para ver sus productos o servicios con más detalle, y empuja a los clientes potenciales a elegir su negocio sobre los competidores.
En este artículo, discutiremos:
¿Qué es un perfil de empresa?
El perfil de una empresa es una introducción a su negocio que detalla lo que vende, cómo se fundó, cuál es su misión, cómo fabrica o obtiene sus productos y por qué atiende a los clientes. El perfil de su empresa debe dar a los compradores una razón adicional para hacer negocios con usted.
Un perfil de empresa es una introducción a su negocio que tiene como objetivo informar a una audiencia sobre sus productos o servicios.
Sin embargo, el perfil de una empresa no solo debe decirle a su audiencia lo que vende, sino también por qué lo vende. A menudo incluye una historia convincente sobre cómo comenzó la empresa, así como la visión y los valores de la empresa.
Para ilustrar, echemos un vistazo a dos ejemplos famosos.
Todos conocemos la infame rivalidad entre Dunkin’ Donuts y Starbucks. Al final del día, ambos venden café, pero cada uno ha cultivado marcas fuertes y únicas y, como resultado, ha atraído a audiencias muy diferentes.
A menudo puede escuchar discusiones acaloradas sobre el tema, con personas que afirman con vehemencia que una cadena de café es mejor que la otra. Pero digamos que no sabías sobre la rivalidad y nunca antes habías oído hablar de Starbucks o Dunkin’ Donuts.
En cambio, te topas con estas dos declaraciones de perfil de empresa muy diferentes:
Solo por sus párrafos iniciales, estoy dispuesto a apostar que está persuadido de revisar una marca con más detalle sobre la otra. No es solo el idioma en sí lo que le da una idea de su negocio, es el diseño, la fuente y el color.
Por eso es tan importante tener un perfil de empresa.
Por qué los perfiles de empresa son importantes
Es muy fácil pasar por alto los perfiles de la empresa y simplemente escribir una página «acerca de» cortada y seca que no dice mucho sobre usted.
Los perfiles de la empresa van un paso más allá de la página estándar «acerca de» al compartir cómo comenzó su empresa hasta donde está hoy y por qué continúa sirviendo a los clientes.
Estas son algunas de las razones por las que es importante tener un perfil de empresa:
Un perfil de empresa diferenciará su marca.
El perfil de una empresa describirá naturalmente lo que hace que su empresa sea única. Diferenciará automáticamente su marca porque ninguna otra empresa tiene exactamente la misma historia fundacional y la misma razón de existir que usted. Su historia y valores son partes integrales de una estrategia de posicionamiento de marca, y el perfil de una empresa es el único lugar donde puede mencionar estos datos sin que se sienta extraño o fuera de lugar.
El perfil de una empresa puede justificar un precio más alto.
Si entra en detalles sobre los valores de producción o los materiales de origen ético, es posible que pueda justificar un precio más alto para sus productos y servicios. Por ejemplo, el café de Starbucks puede no ser necesariamente mejor que el café de Dunkin’ Donuts, pero debido a que Starbucks entra en detalles sobre sus ingredientes de alta calidad, inmediatamente crea la sensación de que pagará una prima por sus productos.
Un perfil de empresa construirá su reputación.
¿Por qué quieres ser conocido? ¿Como la empresa que comenzó como una pequeña tienda familiar pero luego creció hasta convertirse en una empresa de mil millones de dólares? ¿Como la empresa que sitúa la sostenibilidad y la ética al frente de sus esfuerzos? Puede construir su reputación a través de campañas de marketing, servicio y ventas, pero todo comienza con el perfil de la empresa.
Quién eres, de dónde vienes y por qué existes creará las bases necesarias para fomentar una reputación positiva.
No se puede exagerar la importancia de crear un perfil de empresa, pero si no está seguro de cómo escribir uno, no se preocupe: a continuación, repasamos lo que debe incluir en su perfil.
¿Qué se incluye en un perfil de empresa?
El perfil de una empresa incluye el nombre de su empresa, el nombre de su fundador, sus productos y servicios, el año en que se fundó y la razón por la que se fundó su empresa. Después de establecer su historia, incluya su misión, visión y valores. El objetivo de su perfil es mostrar por qué es un proveedor o vendedor superior en comparación con sus competidores.
El perfil de su empresa no debe ser una regurgitación de su página «acerca de nosotros», aunque el perfil de su empresa ciertamente puede ser parte de su página «acerca de nosotros». La verdad es que el perfil de una empresa se trata menos de lo que haces que de por qué lo haces y cómo empezaste a hacerlo.
Aquí hay una lista útil de cosas que debe incluir en el perfil de su empresa:
- el nombre de tu empresa
- El año en que se fundó
- El nombre de tu fundador
- Su nombre comercial original, si tenía uno
- La razón original por la que se fundó su empresa (o la visión o misión anterior de la empresa)
- Cómo esa razón, misión o visión cambió a lo largo de los años
- Una descripción de sus productos y servicios.
- Su declaración actual de misión y visión
- Tu lema o eslogan
- Los valores de tu empresa
En el perfil de su empresa, debe esforzarse por describir cómo resuelve el dolor de los clientes, qué problemas busca resolver y por qué es diferente de la competencia. Esas tres piezas de información deben incluirse en cada sección del perfil de su empresa, en lugar de tener secciones dedicadas.
Si no está seguro de cómo comenzar, a continuación exploraremos algunos de los ejemplos de perfiles de empresas más creativos. De esa manera, puede crear un perfil de empresa que atraiga y atraiga a la audiencia adecuada. Una vez que haya terminado de leer estos impresionantes ejemplos, eche un vistazo a nuestra plantilla para comenzar a diseñar la suya propia.
Ejemplos de perfil de empresa
1. starbucks
El perfil de la empresa de Starbucks lo tiene todo: la misión de la empresa, los antecedentes, los productos, el ambiente de la tienda e incluso el folclore relacionado con el nombre. Lo mejor de todo es que de alguna manera se las arreglan para lograr un sonido genuino y grandioso. No conozco muchas otras tiendas de café que puedan afirmar que su misión es «inspirar y nutrir el espíritu humano».
El perfil de la empresa Starbucks es un ejemplo fantástico de una tienda con un producto doméstico común, el café, que logra destacarse de la competencia a través de su misión y valores.
2. gales bonner
Si su empresa tiene una historia interesante e intelectual, podría considerar crear un perfil de empresa como el de Wales Bonner. El perfil se lee como un ensayo desde la primera línea: «Informado por una amplia investigación que abarca la teoría crítica, la composición musical, la literatura y la historia, WALES BONNER adopta una multiplicidad de perspectivas, proponiendo una noción distinta de lujo, a través de un híbrido de europeo y afro. -Accesos atlánticos».
Después de compartir los antecedentes intelectuales de la marca, describe el camino de la propietaria para fundarla, comenzando desde que era estudiante universitaria. Con un buen equilibrio de imagen y texto, la línea de tiempo sirve como un recordatorio de la estabilidad y el crecimiento de Wales Bonner.
3. Grupo Diehl Arquitectos
Tanto para la limpieza como para la facilidad de uso, eche un vistazo al perfil de la empresa de Diehl Group Architects. La página web utiliza cuadros en los que se puede hacer clic para separar los temas, lo que permite a los usuarios elegir sobre qué tema les gustaría obtener más información. Además, todo el diseño, incluido el fondo de la página, que muestra un plano de planta, refleja el propósito de la empresa.
4. Bloomberg
Casi nueve de cada diez personas informan que desean ver más videos de marcas, por lo que podría considerar usar un video convincente para transmitir la historia de su empresa, como lo hace Bloomberg en su perfil de empresa.
El perfil de Bloomberg demuestra que la empresa conoce a su audiencia: ofrecen algunas estadísticas rápidas y luego se vinculan a otras áreas del sitio, como Carreras y Tecnología. Mientras que a otra empresa le iría bien ofreciendo una historia creativa y de formato largo, el grupo demográfico típico de Bloomberg probablemente sea más analítico.
5. Nike
Puede tener una idea de los dos propósitos principales de Nike casi al instante: fitness y personas. Cuando abre por primera vez el perfil de su empresa, lo reciben con videos de personas de diferentes edades, géneros y nacionalidades practicando deportes.
Además, su presentación inicial es esta: «Brindar inspiración e innovación a todos los atletas* del mundo». Abajo, al lado del asterisco, dice: «Si tienes un cuerpo, eres un atleta». A medida que se desplaza, verá información sobre su iniciativa interna de diversidad e inclusión, su impacto en la comunidad global y su programa comercial sostenible, con muy poca mención de sus productos.
El perfil de la compañía de Nike representa una visión más amplia y grandiosa, que obliga a la audiencia a creer en su marca incluso antes de comprar un producto.
6. Sidra de Seattle
El perfil de Seattle Cider Company es mínimo e involucra al usuario a través de atractivas animaciones que demuestran la selección de sidra de la empresa. La página fluye sin problemas y proporciona información crítica sobre el producto antes de mostrar la misión y los valores de la empresa. Este perfil es un buen ejemplo de una empresa que comprende las preocupaciones de sus usuarios (en este caso, ingredientes de calidad) y aborda esos problemas sin dejar de mostrar personalidad y estilo.
7. Delta
La página de Delta está bien organizada por tema y muestra los valores de la empresa, incluidos los esfuerzos para relacionarse con la comunidad y promover la sostenibilidad. Han incluido breves metadescripciones debajo de cada categoría. El diseño permite a los usuarios hacer clic si quieren obtener más información. En general, el perfil de la compañía de Delta es simple y ordenado, pero incluye toda la información necesaria para demostrar por qué Delta es única.
8. Deambular en voz alta
¿Tiene una historia personal detrás de la fundación de su empresa? El ejemplo de Roam Loud es uno que tal vez quieras copiar. El perfil de la empresa de la marca es simple pero efectivo, comienza con un saludo amistoso (“¡Hola!”) y termina con una lista de valores. En el medio, la fundadora aclara por qué creó esta marca y por qué su existencia es tan importante para ella y los posibles compradores.
9. Arquitectos MAD
Para simplificar e informar, eche un vistazo al perfil de la empresa MAD Architects. El perfil no es tímido acerca de los numerosos logros de la empresa y brinda a los lectores la oportunidad de profundizar más al enumerar las exhibiciones, conferencias, premios y publicaciones de la empresa, todos visibles en diferentes pestañas dentro de la misma página. Si su empresa es líder en su campo, es importante establecerlo en el perfil de su empresa. Considere crear uno similar al perfil de MAD Architects.
Con esto en mente, la descripción sirve para alinearse con el prospecto mientras evalúa qué proveedores son adecuados para él. Al apoyarse en una fuerte voz de marca y proporcionar detalles sobre lo que hace que su empresa sea única o superior a…