13 ejemplos de correos electrónicos que acertaron por completo en la personalización

Si es como la mayoría de las personas, probablemente pueda recitar 100 cosas diferentes que preferiría hacer en lugar de buscar en su bandeja de entrada.

Comienza a sentirse como una tarea, porque lo que hay allí no es muy interesante. De hecho, solo el 21 % de los consumidores informó haber recibido un memorable correo electrónico promocional en los últimos dos meses, según un estudio de Litmus.

Para superar eso, muchas marcas están utilizando la personalización del correo electrónico como una estrategia para crear experiencias de correo electrónico más atractivas, que se sientan menos como un robot y más como un amigo.

¿La mejor parte? La personalización del correo electrónico no necesita ser increíblemente complicada para resonar con los destinatarios. Para ver a lo que me refiero, consulte estos 13 excelentes ejemplos de correo electrónico que usan la personalización de manera inteligente.

13 ejemplos de correos electrónicos personalizados en los que no puede evitar hacer clic

1) Tabla abierta

Como habrás deducido de mi biografía, hay pocas cosas en la vida que me brinden tanta alegría como una comida extraordinaria. Es por eso Mesa abierta es una de mis marcas favoritas. No solo es fácil hacer reservas en línea, sino que también recuerda mis restaurantes favoritos y me ayuda a descubrir otros nuevos en función de mis reseñas y comportamiento de reserva.

Una forma en que OpenTable me alienta a dejar reseñas es enviándome un correo electrónico con una línea de asunto personalizada preguntándome cómo fue mi comida más reciente que reservé a través de esta plataforma.

Debido a que estas reseñas ayudan a OpenTable a determinar qué recomendaciones de restaurantes hacer para mí, ya estoy animado, pero una línea de asunto específica y personalizada con un recordatorio de dónde fue mi última reserva ayuda a aumentar mi participación.

2) jet blue

Oh, jetblue. No deberías haberlo hecho.

Este correo electrónico de aniversario destaca un ejemplo creativo de una marca que usa algo tan simple como una fecha para brindar una experiencia sobresaliente. Al igual que un saludo de cumpleaños, JetBlue usó la fecha de creación de la cuenta de mi colega para activar un correo electrónico personalizado para celebrar el hecho de que han estado «enviando correos electrónicos durante 365 días».

Si eres cliente de HubSpot, este es un correo electrónico fácil de replicar para tus contactos a través de un flujos de trabajo basados ​​en propiedades o fechas fijas. Le permite basar su flujo de trabajo en un calendario o fecha de propiedad de contacto, para que pueda enviar correos electrónicos de aniversario, tarjetas de cumpleaños digitales, recordatorios de renovación y más. Y si su empresa envía un gran volumen de estos correos electrónicos, también ofrecemos la Complemento de correo electrónico transaccional.

3) Spotify

Aquí hay otro gran ejemplo de correo electrónico personalizado que aprovecha los intereses de un usuario para proporcionar un mensaje relevante y lleno de valor.

La copia en este correo electrónico de Spotify es particularmente efectivo porque enmarca la personalización de una manera que hace que el destinatario sienta que está siendo recompensado por su uso. Frases como «mejor oyente» y «sé el primero en obtener acceso» se prestan a una sensación de exclusividad, haciendo que el usuario se sienta importante.

El correo electrónico también se cierra con un llamado a la acción escrito que alienta al destinatario a escuchar la nueva canción de Charles Kelley, específicamente en Spotify. Nuevamente, este impulso ayuda a garantizar que el usuario esté utilizando activamente el servicio de transmisión y, por lo tanto, se le recuerde continuamente el valor.

4) Amazonas

Hace algunos Halloween, el equipo de blogs de HubSpot se vistió como el hombre calabaza bailarín de este video viral. (Y, en caso de que te lo estés preguntando, nos vestimos como un racimo de plátanos el año pasado.) Pero antes de optar por hacer nuestras propias máscaras naranjas, mi colega, Lindsay Kolowich, emprendió una Amazonas búsqueda para encontrarnos el trato real.

En solo un par de días, recibió este correo electrónico personalizado de Amazon con «productos similares a ‘máscaras de calabaza de plástico de cara completa'». (Algunos de ellos dan bastante miedo, ¿no?)

Este correo electrónico sirve como un excelente ejemplo de cómo usar el comportamiento de búsqueda de un contacto para volver a involucrarlo con su empresa y, con suerte, acercarlo a una venta.

5) LinkedIn

Érase una vez, antes de trabajar para HubSpot, prácticamente otra vida, parece que estaba a punto de graduarme de la escuela de negocios y solicitar empleo activamente.

a menudo usaba LinkedIn para mi búsqueda: una red social centrada en los negocios que estaba prestando atención al tipo de listados a los que respondía. Todos los días, LinkedIn me enviaba un resumen de los trabajos que pensaba que despertarían mi interés.

Lo interesante de este correo electrónico es que LinkedIn no lo estaba usando para ganar mi negocio pagado. Más bien, LinkedIn parecía estar vigilando de cerca, algorítmicamente, las ubicaciones y el tipo de trabajo que estaba buscando. Si bien algunos de los listados eran más aplicables que otros, se podía hacer clic en todos ellos.

¿Captaste eso? Se puede hacer clic. E incluso si ninguno de estos trabajos despertó mi interés, tenía alrededor de 250 compañeros de clase que podrían haberlos considerado, lo que generó aún más tráfico al sitio web de LinkedIn.

Así que piense en lo que hará que se pueda hacer clic en su contenido y cómo puede usar correos electrónicos personalizados para atraer tráfico a su sitio. Luego, configure flujos de trabajo que les recuerden a los suscriptores cómo continuar aprovechando estos mensajes especialmente personalizados.

6) Los regalos de Bowery

Recibí este correo electrónico cuando vivía en la dirección de Nueva York, pero aún sirve como un excelente ejemplo de cómo usar la información de ubicación para brindar una experiencia de correo electrónico personalizada.

En el correo electrónico, Los regalos de Bowery Saqué espectáculos de lugares de Nueva York, donde compré boletos para muchos eventos cuando vivía allí, para artistas similares a los que vi en vivo.

¿Y cuando finalmente compré boletos para ver a uno de estos artistas en Boston? Volvió a personalizar mis correos electrónicos para informarme sobre los espectáculos aquí.

Al facilitarme la visualización rápida de lo que se dirige al área y cuándo, The Bowery Presents puede reducir la barrera entre el punto de compra y yo.

Este tipo de personalización podría ser extremadamente beneficioso para una empresa que busca enviar mensajes más relevantes a clientes potenciales internacionales o clientes existentes.

Si estás usando HubSpot software gratuito de marketing por correo electrónicopuede usar la ubicación de un contacto para personalizar sus mensajes como la campaña de The Bowery Presents.

7) Gorjeo

Después de seguir uno de sus lugares favoritos de brunch en Gorjeomi colega corey wainwright Recibí este correo electrónico de la red social con sugerencias para cuentas similares a seguir.

Lo que es más, las sugerencias fueron realmente muy relevantes; resulta que un par de ellas estaban a la vuelta de la esquina. (Hola, nuevas opciones de grub).

Cuando las empresas tienen tantos datos como Twitter, generalmente optan por una de dos maneras con la personalización: dan en el clavo o tienen demasiados datos para filtrar lo que es importante. Este es un ejemplo de cómo identificar con precisión lo que realmente le importaría a Corey y entregárselo.

8) Aerolíneas hawaianas

Hay pocos lugares en el planeta que amo más que Hawai. Pienso constantemente en mi próximo viaje allí, pero durante un tiempo nunca pude comprometerme a reservarlo.

Es decir, hasta que recibí este correo electrónico especial de cumpleaños de Aerolíneas hawaianas. De acuerdo con la tradición hawaiana de obsequiar a alguien con un lei en su cumpleaños, la aerolínea optó por obsequiarme con 500 millas de bonificación, solo por reservar un viaje dentro del próximo año. Aloha, de hecho.

Hay más de una cosa notable sobre este correo electrónico. Primero, la única razón por la que lo recibí es porque estoy inscrito en el programa de millas de Hawaiian Airlines, y recibir correos electrónicos como estos es solo una de las «recompensas» de la membresía. Además, la aerolínea entiende que me uní por una razón: porque en algún momento planeé visitar Hawái nuevamente.

Con eso en mente, Hawaiian Airlines usó este correo electrónico personalizado para darme una incentivo para finalmente reservar ese viaje, con un saludo de cumpleaños para arrancar. Esa es una excelente manera para que las marcas logren la reactivación de los clientes: usar una fecha fija, como un cumpleaños o un aniversario, para recordarles a las personas qué fue lo que les encantó de su negocio en primer lugar. Al ofrecer algo especial de su marca para conmemorar la ocasión, le está dando a su audiencia la motivación para actuar y realizar una compra.

9) Academia HubSpot

Hay una cosa sobre las licencias y certificaciones. Son valiosos. Te ayudan a dominar el conocimiento y convertirte en un experto. Tenerlos te hace lucir bien. Pero también deben mantenerse actualizados y, a menos que se lo recuerden, dejar que caduquen puede ser demasiado fácil.

Si tienes cualquier HubSpot certificaciones, sabes que no tiene por qué ser así. Nuestra Academia El equipo crea correos electrónicos personalizados para que los titulares de certificaciones sepan cuáles poseen actualmente, cuáles deben renovarse, cuáles podrían ser útiles para agregar a sus credenciales y cuándo hay nuevas certificaciones disponibles.

eric peters, el gerente sénior de marketing de crecimiento de HubSpot Academy, explicó la tecnología que hace que los correos electrónicos como estos funcionen. Cada cuadro de certificación en el correo electrónico anterior se hace «inteligente» para mostrar a los usuarios qué certificaciones están disponibles para ellos.

«Las nueve certificaciones están disponibles para los socios. Ocho están disponibles para los clientes y cuatro para los que no son clientes», dice Peters. «Cada una de esas certificaciones tiene una CTA inteligente que aparece con un color diferente, dependiendo de si el usuario está certificado activamente, lo que significa que pasó en los últimos 395 días, vencido o incompleto».

«En otras palabras», explica, «es un conjunto de CTA inteligentes incrustadas en un cuadro de texto enriquecido inteligente. Las CTA apuntan a la página de bienvenida que describe la certificación».

(Clientes de HubSpot Professional y Enterprise: puede crear CTA inteligentes como estos en sus propios correos electrónicos con su Herramienta CTA de HubSpot.)

10) netflix

¿Soy el único que pasa más tiempo buscando una película en netflix de lo que realmente lo veo?

Consciente de que su base de datos puede ser abrumadora, Netflix envía regularmente estos correos electrónicos personalizados que sugieren películas para sus usuarios. (Si desea obtener más información sobre la ciencia detrás de los algoritmos de Netflix, Puedes repasarlo aquí.)

Al proporcionar una recomendación personalizada, Netflix ayuda a garantizar que los usuarios vean activamente el valor de su suscripción. En otras palabras, los mantiene mirando, lo que finalmente los hace pagar.

Este enfoque podría aplicarse a una serie de materiales de marketing: libros electrónicos, seminarios web y artículos de blog, por nombrar algunos. Por ejemplo, si descubre que alguien descargó un libro electrónico sobre consejos de redes sociales, es posible que desee configurar un flujo de trabajo para activar un correo electrónico de seguimiento que sugiera que consulten su guía de redes sociales en SlideShare.

11) Pinterest

En un esfuerzo por mantener a mi amigo ginny mineo fijación, Pinterest le envió este correo electrónico personalizado. Con base en su actividad anterior en el sitio, la red social proporcionó algunas sugerencias sobre otros temas que tal vez quiera explorar. (Mantequilla, Lauren Conrad y queso; me gusta tu estilo, Ginny).

Y dado que, en ese momento, estaba planeando una boda con un tema amarillo, diría que los resultados fueron bastante precisos.

Lo que más nos gusta del correo electrónico es su simplicidad. Ofrece solo seis temas, lo cual es suficiente para interesar al destinatario sin abrumarlo. Además, la copia es rápida, amigable y clara.

12) Alambre de boda

En otras noticias relacionadas con la boda, Mineo también recibió este ejemplo de correo electrónico de bodaalambreun mercado en línea para lugares, pasteles, vestidos y otros artículos para la planificación de bodas.

Si bien la copia era inteligente en sí misma, lo que realmente nos llamó la atención fue la personalización utilizada en la línea de asunto. Después de todo, sus destinatarios no verán el contenido a menos que los convenza de hacer clic primero, ¿verdad?

Al usar un ingenioso hashtag personalizado, #GinnysLastHurrah, en la línea de asunto, WeddingWire la inspiró a hacer clic en el correo electrónico, verificar…