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La guía definitiva sobre estrategias de marketing y cómo mejorar su presencia digital

febrero 7, 2022

¿Sería correcto suponer que una parte importante de su estrategia de marketing actual es digital? Probablemente.

Tanto los consumidores como las empresas están casi siempre en línea y en movimiento, y desea poder comunicarse con ellos y observar su comportamiento en el lugar donde pasan su tiempo.

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Pero cuando está haciendo crecer un negocio, este panorama digital en constante cambio puede volverse abrumador rápidamente. Con una serie de otras responsabilidades y tareas que debe realizar, ¿cómo puede crear, ajustar y mantener de manera eficiente una estrategia de marketing digital ágil?

Hemos elaborado esta guía sobre estrategias de marketing para ayudarte a mejorar tu presencia digital y crecer mejor.

Si es una pequeña empresa y no está seguro de cómo impulsar su estrategia, esta plantilla de estrategia de marketing digital lo ayudará a lograrlo. Incluye consejos prácticos y plantillas para prepararlo para el éxito.

Ahora volvamos a esto: ¿está confundido acerca de la diferencia entre una estrategia de marketing y tácticas de marketing? Cubrimos eso a continuación.

Marketing o no, hay tres partes de cualquier estrategia:

    1. Un diagnóstico de su desafío
    2. Una política orientadora para enfrentar el desafío
    3. Un conjunto de acciones dirigidas que son necesarias para lograr la política.

Dependiendo de la escala de su negocio, su estrategia de marketing puede incluir varias partes móviles, cada una con diferentes objetivos. Dicho esto, trabajar en su estrategia puede volverse desalentador a veces.

Entonces, si alguna vez se siente abrumado por su estrategia de marketing, consulte estos tres pasos para mantenerse enfocado en lograr sus objetivos.

Para proporcionar una mejor comprensión de lo que pueden implicar, consulte la siguiente lista de estrategias de marketing básicas que suelen utilizar los equipos en una variedad de industrias.

Conceptos básicos de marketing

    • Publicar un blog.
    • Anúnciate en plataformas de redes sociales específicas (por ejemplo, Facebook Ads o Instagram Ads).
    • Ofrecer recursos educativos gratuitos.
    • Motor de búsqueda optimizar su contenido digital.
    • Crea un sorteo y/o concurso.
    • Pruebe diferentes tipos de campaña para determinar qué funciona mejor para su audiencia.
    • Organizar un seminario web.
    • Producir un podcast.
    • Crear una campaña de correo electrónico.

    Ahora, echemos un vistazo a digital estrategia de mercadeo.

    De manera similar a las estrategias de marketing frente a las tácticas de marketing, la «estrategia de marketing digital» y la «campaña de marketing digital» también se intercambian a menudo. Entonces, ¿cómo se diferencian?

    Cubrimos eso en las siguientes secciones.

    ¿Qué es una campaña de marketing digital?

    Las campañas de marketing digital son los componentes básicos y las acciones dentro de su estrategia de marketing digital que lo llevan hacia un objetivo final específico.

    Por ejemplo, si el objetivo general de su estrategia de marketing digital es generar más clientes potenciales a través de las redes sociales, puede ejecutar una campaña de marketing digital en Twitter. Puede compartir algunos de los contenidos privados de mejor rendimiento de su empresa en Twitter para generar más clientes potenciales a través del canal.

    1. Construya sus personajes compradores.

    Para cualquier estrategia de marketing, digital o no, necesita saber quién usted está comercializando. Las mejores estrategias de marketing digital se basan en personajes de compradores detallados, y su primer paso es crearlos.

    Organice sus segmentos de audiencia y fortalezca su marketing con plantillas para crear sus personajes de comprador.

    plantilla de personalidad del comprador hubspotLas personas compradoras representan a su(s) cliente(s) ideal(es) y se pueden crear investigando, encuestando y entrevistando al público objetivo de su empresa.

    Es importante tener en cuenta que esta información debe basarse en datos reales siempre que sea posible, ya que hacer suposiciones sobre su audiencia puede hacer que su estrategia de marketing se mueva en la dirección equivocada.

    Para obtener una imagen completa de su persona, su grupo de investigación debe incluir una combinación de clientes, prospectos y personas fuera de su base de datos de contactos que se alineen con su público objetivo.

    Pero, ¿qué tipo de información debe recopilar para su(s) propio(s) comprador(es) para informar su estrategia de marketing digital?

    Eso depende de su negocio; es probable que varíe dependiendo de si es B2B o B2C, o si vende un producto de alto o bajo costo.

    Aquí hay algunos puntos de partida que puede ajustar y adaptar a su negocio en particular.

    Información Cuantitativa y Demográfica

      • Ubicación: Usar herramientas de analítica web para identificar fácilmente de qué ubicación proviene el tráfico de su sitio web.
      • Envejecer: Dependiendo de su negocio, esta puede ser información relevante o no. Pero si es así, es mejor recopilar estos datos identificando tendencias en su cliente potencial existente y base de datos de contactos.
      • Ingreso: Lo mejor es recopilar información confidencial, como los ingresos personales, a través de entrevistas de investigación personal, ya que es posible que las personas no estén dispuestas a compartir estos detalles a través de formularios en línea.
      • Título profesional: Esto es algo de lo que puede obtener una idea aproximada de su base de clientes existente y es más relevante para las empresas B2B.

      Información Cualitativa y Psicográfica

        • Objetivos: Dependiendo del desafío que resuelva su producto o servicio, es posible que ya tenga una buena idea de los objetivos de su persona compradora. Consolide sus suposiciones hablando con clientes reales y representantes internos de ventas y atención al cliente.
        • Desafíos: Hable con los clientes, los representantes de ventas y servicio al cliente y cualquier otro empleado que trate con los clientes para tener una idea de los desafíos comunes que enfrentan los miembros de su audiencia.
        • Pasatiempos/Intereses: Pregunte a los clientes y a quienes se alinean con su público objetivo sobre sus pasatiempos e intereses. Si es una marca de moda, por ejemplo, es útil saber si grandes segmentos de su audiencia también están interesados ​​en el estado físico y el bienestar para informar futuros contenidos y asociaciones.
        • Prioridades: Hable con los clientes y los miembros del público objetivo para averiguar qué es lo más importante para ellos en relación con su negocio. Por ejemplo, si es una empresa de software B2B, saber que su público valora la atención al cliente por encima de un precio competitivo es una información muy valiosa.

        Al combinar todos estos detalles, podrá crear personajes de compradores que sean precisos y muy valiosos para su negocio.

        2. Identifique sus objetivos y las herramientas de marketing digital que necesitará.

        Sus objetivos de marketing siempre deben estar vinculados a los objetivos fundamentales de su negocio.

        Por ejemplo, si el objetivo de su negocio es aumentar los ingresos en línea en un 20 %, el objetivo de su equipo de marketing podría ser generar un 50 % más de clientes potenciales a través del sitio web que el año anterior para contribuir a ese éxito.

        Utilice una plantilla de plan de marketing de alto nivel para delinear su estrategia de marketing anual, identificar las principales prioridades y más.

        plantilla-de-estrategia-de-marketing-gratis

        Descarga la Plantilla

        Cualquiera que sea su general publicidad digital El objetivo es que debe poder medir el éxito de su estrategia a lo largo del camino con las herramientas de marketing digital adecuadas.

        por ejemplo, el Panel de informes en HubSpot reúne todos tus datos de marketing y ventas en un solo lugar, para que puedas determinar rápidamente qué funciona y qué no para mejorar tu estrategia para el futuro.

        3. Evalúe sus canales y activos digitales existentes.

        Al revisar sus canales y activos de marketing digital existentes para determinar qué incorporar en su estrategia, es útil considerar primero el panorama general; esto evitará que se sienta abrumado o confundido.

        Reúna lo que tiene y clasifique cada vehículo o activo en una hoja de cálculo, de modo que tenga una imagen clara de sus medios existentes, ganados y pagados.

        Marco de medios propios, ganados y pagados

        Para hacer esto de manera efectiva, use el marco de medios propios, ganados y pagados para categorizar los «vehículos», activos o canales digitales que ya está usando y decidir cuál es una buena opción para su estrategia.

        Medios propios

        Esto se refiere a los activos digitales que posee su marca o empresa, ya sea su sitio web, perfiles de redes sociales, contenido de blog o imágenes. Los canales propios son sobre lo que su empresa tiene control total.

        Esto también puede incluir algún contenido externo que posea y que no esté alojado en su sitio web (por ejemplo, un blog que publique en Medium).

        Medios ganados

        Los medios ganados se refieren a la exposición que obtiene a través del marketing de boca en boca. Ya sea el contenido que ha distribuido en otros sitios web (por ejemplo, publicaciones de invitados), el trabajo de relaciones públicas que ha estado haciendo o la experiencia del cliente que ha brindado. Los medios ganados son el reconocimiento que recibe como resultado de estos esfuerzos.

        Puede ganar medios obteniendo menciones en la prensa y reseñas positivas, así como también por personas que comparten su contenido a través de sus redes (p. ej., canales de redes sociales).

        Medios pagados

        Los medios pagados se refieren a cualquier vehículo o canal en el que gastas dinero para captar la atención de tus compradores.

        Esto incluye cosas como Google AdWords, publicaciones pagas en redes sociales, publicidad nativa (por ejemplo, publicaciones patrocinadas en otros sitios web) o cualquier otro medio a través del cual paga a cambio de una mayor visibilidad.

        Como tiene una mejor comprensión de lo que implica este marco, veamos un ejemplo.

        Di que tienes un propiedad pieza de contenido en una página de destino en su sitio web que se ha creado para ayudarlo a generar clientes potenciales. Sabe que desea incorporar diferentes partes del marco en lugar de trabajar solo con medios propios, ganados o pagados.

        Para aumentar la cantidad de clientes potenciales que genera el contenido, haga un esfuerzo para asegurarse de que se pueda compartir para que su audiencia pueda distribuirlo a través de sus perfiles de redes sociales. A cambio, esto aumentará el tráfico a su página de destino. Este es el medios ganados componente.

        Para respaldar el éxito de su contenido, puede publicar sobre el contenido en su página de Facebook y pagar para que lo vean más personas de tu público objetivo.

        Así es como las tres partes del marco pueden trabajar juntas, aunque no es necesario para el éxito. Por ejemplo, si sus medios propios y ganados ya tienen éxito, es posible que no necesite invertir en pagos. Por lo tanto, evalúe la mejor solución para ayudarlo a alcanzar su objetivo y luego incorpore los canales que funcionan mejor para su negocio en su estrategia de marketing digital.

        Ahora que sabe lo que ya se está utilizando, puede comenzar a pensar en qué conservar y qué cortar.

        Realice un seguimiento de sus esfuerzos de medios pagados con esta plantilla gratuita de medios pagados.

        plantilla de medios pagados hubspot

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        4. Audite y planifique sus propias campañas de medios.

        En el corazón del marketing digital se encuentran los medios propios, y casi siempre viene en forma de…