Saltar al contenido

Cómo crear una página comercial de Facebook en 5 simples pasos [Tutorial]

febrero 8, 2022
GettyImages 1217093906.jpgkeepProtocol

Con 2.600 millones de personas usan activamente Facebook todos los días, Facebook se ha convertido en un componente de referencia de casi cualquier estrategia de marketing entrante.

Pero a medida que cambian más y más funciones de Facebook, también cambia el proceso de configuración de una página.

No pierdas otro día hurgando sin rumbo en Facebook tratando de descubrir cómo publicar tu página. Creamos esta guía para ayudarlo a evitar perder el tiempo en un activo de marketing que debería funcionar por Uds.

(Si está buscando consejos y recursos sobre cómo aprovechar su página de Facebook una vez que esté en funcionamiento, consulte nuestra guía completa para mercadeo en facebook).

Recurso gratuito: Cómo llegar e involucrar a su audiencia en Facebook

¿Qué es una página comercial de Facebook?

Tu Página de negocios de Facebook es esencialmente «bienes inmuebles» de su empresa u organización en Facebook. Constituye su presencia principal en Facebook, donde publicará actualizaciones, compartirá contenido de empleados y clientes, y se vinculará cuando se refiera a su empresa en otro lugar de Facebook.

Considere su página comercial de Facebook como su «hogar» de Facebook. Además, su página de Facebook es no un sitio estático. Claro, habrá elementos estáticos como la información Acerca de y la imagen de portada, pero para administrar su página correctamente, debe actualizarse constantemente con el contenido.

Pero no nos adelantemos. Primero, lo guiaremos a través de cómo crear una página comercial de Facebook. Discutiremos qué publicar en él más tarde.

Siga estos pasos para poner en marcha su página de Facebook en poco tiempo.

1. Crea una página.

Para empezar, dirígete a Facebook. En el menú de la izquierda, selecciona Páginas > Crear nueva página. Esto debería iniciar el creador de la página dentro de su interfaz de Facebook.

facebook crear una pagina de negocios

Ingresa el nombre de tu página y elige hasta tres categorías. Escriba una breve descripción: lo que hace su negocio, los servicios que brinda o el propósito de la página en menos de 255 caracteres. Debería ver esta información en el lado derecho del creador de la página.

Una vez terminado, haga clic en Crear página.

(Nota: Recomiendo seleccionar cuidadosamente su nombre. Aunque Facebook te permite cambiar tu nombre y URL una vezes un proceso difícil y tedioso.

2. Agrega imágenes.

haciendo clic Crear página no debería alejarte del creador de la página. Verá dos indicaciones más agregadas al menú de la izquierda: para agregar una foto de perfil (170 x 170 píxeles) y una foto de portada (1640 x 856 píxeles).

Agregue un logotipo o una imagen ampliamente reconocida para su foto de perfil. Si tiene otras cuentas de redes sociales para su negocio, considere usar la misma foto de perfil de esas para mantener su presencia en línea consistente.

Para tu foto de portada, elige una imagen que represente el propósito o el tema de tu página.

Deberías ver estas imágenes en el lado derecho del creador de la página. Cuando haya terminado, haga clic en Ahorrar.

facebook pagina de negocios agregar imagenes

3. Elige un nombre de usuario y asigna un CTA.

Después del paso anterior, Facebook debería moverlo al panel de control de la página comercial de Facebook, donde administrará todos los demás aspectos de su página.

Esta interfaz puede parecer abrumadora, así que tengan paciencia conmigo. Lo primero es lo primero, elige un nombre de usuario para tu página. Un nombre de usuario ayuda a las personas a encontrar su página en la búsqueda y les permite etiquetarla fácilmente cuando publican sobre su empresa. Su nombre de usuario también constituye la URL de su página comercial de Facebook.

Para el siguiente ejemplo, elegí @cloverconsignment. Entonces, la URL de mi página de Facebook sería https://fb.me/cloverconsignment.

nombre de usuario de la página de negocios de Facebook

A continuación, haga clic en + Agregar botón de acción para agregar un CTA a tu página. Esta debería ser la acción que desea que realicen sus visitantes cuando visiten su página comercial de Facebook.

Facebook ofrece más de 10 opciones diferentes de CTA, desde Comprar ahora hasta Obtener más información y Contáctenos, y algunas le permiten ingresar su sitio web para ayudar a generar tráfico.

página de negocios de facebook cta

4. Edite la información de su página.

Después de establecer un nombre de usuario y elegir un CTA, haga clic en Más > Acerca de en el menú principal. Esto lo llevará a la información de su página, donde los visitantes podrán obtener más información sobre su organización.

Hacer clic Editar información de la página en la esquina superior derecha para actualizar esta información.

página de negocios de facebook editar información de la página

Hay muchos campos para actualizar aquí. Esto es en lo que debe concentrarse:

  • Ubicación: si es una empresa local, ingrese la dirección de su empresa para que los visitantes puedan encontrarlo.
  • Horas: Las empresas físicas deben ingresar el horario de su tienda, ya que algunos compradores pueden hacer referencia a su página para ver cuándo pueden visitarla.
  • Precio rango: no es necesario que complete esta designación, pero puede ser útil especificar el rango de precios de sus productos y servicios para dirigirse a los compradores adecuados.
  • Adicional contacto información: ingrese su sitio web, número de teléfono y correo electrónico para que los visitantes puedan contactarlo fuera de Facebook. Esta información también ayudará a impulsar el tráfico de Facebook a su sitio web y productos.
  • Más información: La descripción que agregó en el paso uno debe estar en «Acerca de». Puede agregar más información en «Información adicional» y puede escribir una declaración de misión o visión en «Impressum».

5. Comprenda la configuración de su página.

En la barra de navegación de la izquierda, haga clic en Ajustes en el fondo. El menú de la izquierda cambiará a categorías más detalladas, y la interfaz del lado derecho enumerará (aparentemente) innumerables opciones.

Te recomiendo que revises estas configuraciones y te familiarices con lo que cada una puede cambiar o actualizar en tu página. Mientras tanto, sin embargo, voy a desempacar algunas configuraciones básicas para saber.

  • General > Otros Etiquetar esta página: asegúrese de que esté marcado, ya que permitirá que otros publiquen y compartan su página.
  • General > Sugerencias de páginas similares: Asegúrate de marcar esta opción para que Facebook recomiende tu página a nuevos seguidores y fans.
  • Mensajería > Mostrar un saludo: Active esta opción para que su página de Facebook envíe automáticamente un saludo a sus seguidores cuando abra Messenger.
  • Plantillas y pestañas: Si necesitas reorganizar el menú de tu Página o la información que se ofrece a los visitantes, puedes hacerlo aquí.
  • Notificaciones: esta sección le permite personalizar cuándo y cómo le gustaría recibir alertas de la página. Establezca una frecuencia que se ajuste a su programa de marketing en redes sociales.
  • Funciones de la página: Ya sea que sea o no el administrador principal de la página, puede haber otras personas en su organización que necesiten acceder a su página de Facebook. Aquí puede invitar a otros colegas a realizar cambios en sus páginas. Algunos casos de uso comunes aquí incluyen:
    • Un gerente de relaciones públicas que necesita responder a cualquier pregunta delicada.
    • Un representante de soporte que puede ayudar a aquellos que hacen preguntas técnicas.
    • Un diseñador encargado de subir una nueva fotografía creativa a la página.

Qué publicar en su página comercial de Facebook

¡Felicidades! Su página comercial de Facebook está en funcionamiento (tal como lo prometí). Ahora es el momento de trabajar… y por trabajo, me refiero a publicar en su página, consecuentemente.

Como dije en la introducción, su página de Facebook debe no ser un sitio estático. Para administrar su página correctamente, debe actualizarse con contenido periódicamente.

Además, debe tener una buena cantidad de contenido publicado antes de invite a los usuarios a ser parte de su creciente comunidad. ¿Quién quiere seguir una página en blanco, de todos modos?

Cuando publique en su página, use una variedad de contenido: imágenes, videos, GIF, memes, contenido compartido de clientes o gráficos.

¿Qué imágenes le gustaría ver a tu audiencia? ¿Qué estadísticas les gustaría leer? ¿En qué enlaces les gustaría hacer clic? Haga estas preguntas para iniciar una lluvia de ideas en Facebook.

Si publica una publicación particularmente impresionante o emocionante, puede fijarla en la parte superior de su feed. Haga esto haciendo clic en la pequeña flecha gris en la esquina superior derecha de la publicación y tocando Anclar a la parte superior para moverlo a la parte superior durante siete días.

También puede usar esta función para anuncios de productos, aniversarios comerciales y otros eventos importantes relacionados con su marca.

Cuando tenga suficiente contenido en su página, comience a invitar estratégicamente a los usuarios a que le den Me gusta. Recomiendo invitar a los usuarios en la siguiente cadencia:

  1. Invite a sus colegas a que le den Me gusta a su página y su contenido para desarrollar una actividad inicial.
  2. Invite a seguidores en su red. Anímelos a participar.
  3. Invitar a los clientes. Con algo de actividad ahora en la página, estarán más interesados.

Promocione su página compartiendo su contenido en sus otras redes sociales e incluyendo un enlace a su página en su sitio web y su firmas de correo electrónico.

Cómo medir su página comercial de Facebook

El trabajo que pones en tu página de Facebook debería disminuir con el tiempo. ¿Cómo? Manteniendo un ojo en qué tipo de contenido prefiere su audiencia y con el que le gusta interactuar.

Para medir la actividad y el crecimiento de su página comercial, haga clic en Perspectivas en el menú de la izquierda. Desde aquí, puede monitorear cómo las personas interactúan con su página y su contenido, lo que le muestra qué contenido debe enfocarse en compartir en el futuro (y qué contenido puede eliminar).

También debe medir sus esfuerzos para asegurarse de que está tomando decisiones de marketing valiosas en Facebook. Bajo Perspectivasdeberías ver lo siguiente:

  • Descripción general: esta pestaña muestra una instantánea de siete días de sus métricas, como los Me gusta de la página, el alcance de la publicación y el compromiso general.
  • Seguidores: esta pestaña le brinda información sobre sus seguidores y cómo ese número ha cambiado con el tiempo.
  • Gustos: esta pestaña muestra el crecimiento y las pérdidas generales de fans. Si está empleando esfuerzos pagados, podrá ver el desglose del crecimiento pagado versus orgánico.
  • Alcanzar: esta pestaña destaca la cantidad bruta de personas a las que llega tu página todos los días. Si nota picos en un día específico, intente cotejar lo que publicó ese día para ver si puede replicar ese alcance.
  • Visitas: esta pestaña indica de qué parte de Facebook provienen tus espectadores. Puede ver la diferencia en las visitas en Facebook Timelines, su pestaña de información, reseñas y otros.

Otras pestañas, como Publicaciones, Eventos e Historias, le muestran la actividad específica en torno a esos tipos de contenido de la página.

A ti

Facebook ya no es un «agradable tener»; es una necesidad para cualquier empresa que desarrolle una sólida estrategia de inbound marketing. Utilice esta guía para crear una página comercial de Facebook exitosa para atraer a su audiencia y atraer tráfico a su sitio web.

¿Quieres ver cómo HubSpot usa Facebook? Como nuestro Página de Facebook aquí.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en octubre de 2014 y se actualizó para mayor precisión y exhaustividad.

Guía de estrategia de Facebook