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Cuándo usar ‘Estimado señor o señora’ y cuándo usar estas 13 alternativas

febrero 8, 2022
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¿Cuándo es apropiado usar «¿Estimado señor o señora?» En el mundo de los negocios de hoy, esa respuesta es «Nunca.«Yo también acepto»Hace cincuenta años» y «Diablos no,» en buena medida. ¡Pero es cortés! ¡Es formal de negocios! ¡Lo has visto hacer innumerables veces! Entonces, ¿por qué deberías evitarlo?

El oficinista promedio recibe aproximadamente 121 correos electrónicos cada día y solo envía alrededor de 40. Eso significa que las personas no solo reciben más correos electrónicos que nunca, sino que también responden menos.Descargar ahora: 25 plantillas de correo electrónico de ventas comprobadas [Free Access]Idealmente, desea captar la atención de su destinatario en 30 segundos o menosy comenzando con «estimado señor o señora» no es una gran manera de hacer esto.

No permita que su primera impresión sea la equivocada, y nunca sacrifique buenas habilidades de comunicación por lo que parece ser una victoria fácil y rápida. Aquí hay algunas razones por las que nunca debe usar «estimado señor o señoray varias alternativas para emplear en su lugar.

Por qué no deberías usar «Estimado señor o señora»

1. Es perezoso

En la era de Internet, es posible encontrar el nombre y la información de casi cualquier persona. Pase tiempo en el sitio web de una empresa o en la página de LinkedIn para recopilar pistas sobre a quién debe enviar un correo electrónico.

Si necesita enviar un correo electrónico al gerente de marketing de la empresa pero no tiene su información, envíe un correo electrónico exploratorio a la bandeja de entrada genérica de la empresa, que generalmente se encuentra en la página «Acerca de nosotros» o «Contáctenos».

Preséntese brevemente y solicite la ayuda del administrador para conectarse con la persona adecuada. Por ejemplo:

Requerirá un poco más de tiempo que enviar un mensaje directo pero sin dirección al equipo o a la persona a la que intenta llegar, pero este enfoque también indica que está interesado en saber quién es esta persona y cómo dirigirse a ella correctamente.

También es más probable que obtenga una respuesta a esta solicitud de ayuda que si envía un correo electrónico enlatado con la dirección «Estimado señor o señora.«

Otro escenario común en el que usar «estimado señor o señora» es cuando entregas una carta de presentación o un currículum para un trabajo. Puede ser difícil saber a quién le estás enviando tu solicitud, pero esto no es una excusa para abofetear a un «estimado señor o señora» en tu saludo y llámalo bueno.

En su lugar, personalícelo para el departamento al que se postula o para el gerente de contratación que inevitablemente leerá su carta.

Por ejemplo, si envía una carta de presentación para un trabajo en el Departamento de Ventas, dirija su solicitud a «Apreciado Director de Recursos Humanos,» o «querido [Company name] Ventas.Estos saludos son más amigables, menos formales y le dan una primera impresión accesible y conversacional.

2. Es exclusivo

No todos se identificarán con «Señor» o «Señora». Nunca querrás ofender o asumir la conformidad de género de un socio comercial o compañero. Si tu hacer adivinar el sexo de un contacto, y adivinar mal, inmediatamente generará señales de alarma y arriesgará su capacidad para hacer negocios con ellos.

Incluso antes de que haya comenzado a decirles el motivo de su correo electrónico, ha demostrado que no se ha tomado el tiempo para saber quiénes son. Entonces, ¿por qué deberían tomarse el tiempo para escuchar lo que tienes que decir?

Como regla general, nunca asuma que el destinatario de su correo electrónico se identifica con «Señor» o «Señora», incluso si su nombre o dirección de correo electrónico lo llevan a creer que uno u otro de estos saludos sería apropiado. Tómese el tiempo para saber quiénes son y, si tiene su nombre, utilícelo en su saludo.

3. Es un síntoma de un problema mayor

Por lo general, hay dos escenarios en los que se utiliza «estimado señor o señora» y ninguno es prometedor. O realmente no sabe el nombre del destinatario y le va a enviar un correo electrónico de todos modos o está enviando un correo electrónico masivo que no tiene el tiempo o los recursos para personalizar.

Estas situaciones son síntomas de un problema mayor de alcance. Si no sabe el nombre del destinatario de su correo electrónico pero aún siente que debe enviarle un correo electrónico, considere modernizar su estrategia de divulgación. Enviar un correo electrónico a alguien que no conoce se llama «correo electrónico en frío» y generalmente se considera algo malo.

Tómese el tiempo para saber a quién está enviando correos electrónicos, conéctese con ellos primero siguiéndolos e interactuando con ellos en las redes sociales, y disfrute de mejores tasas de respuesta y relaciones más ricas que nacen de un «alcance cálido».

Si eres enviar correo electrónico masivo y se encuentra sin el tiempo o los recursos para personalizar su alcance, este es un problema mayor. Un estudio reciente de Experian muestra que los correos electrónicos transaccionales o desencadenados reciben ocho veces más aperturas y mayores ingresos que los correos electrónicos masivos regulares.

También es más probable que el correo electrónico masivo envíe sus correos electrónicos, incluso los correos electrónicos no masivos, al correo no deseado. Y muchos empresarios han descubierto que los correos electrónicos masivos han dejado de funcionar para ellos por completo.

Los correos electrónicos personalizados son los que ganan la apertura de los vendedores de hoy. Sepa a quién está enviando un correo electrónico, qué es importante para ellos y por qué deberían escuchar lo que tiene que decir.

4. Es como decir, «hola soy un desconocido«

«estimado señor o señora» es como comenzar un correo electrónico con «Hola, soy un extraño,» o «no me conoces pero…» Si es un vendedor, no querrá que este sea el tono que establezca para el alcance de los prospectos.

Desea ser lo más familiar y amigable posible, y eso requiere que investigue y los conozca.

Si se comunica con un socio comercial por primera vez, su primera impresión debe ser la de alguien que es proactivo y tiene curiosidad por saber quiénes son.

Y si está enviando una carta de presentación o un currículum, su primer correo electrónico debe ser uno que lo diferencie de la multitud, algo «Estimado señor o señora» no hace.

‘Estimado señor o señora’ en un correo electrónico

Le expliqué por qué no debe usar ‘Estimado señor o señora’, pero ¿cómo pone en práctica ese consejo cuando está redactando, digamos, un correo electrónico?

Si no puede encontrar ninguna información sobre la persona a la que está enviando un correo electrónico, podría ser apropiado usar «A quien corresponda». Es formal, respetuoso e inclusivo.

Sin embargo, antes de usar este saludo, pregúntese: «¿Quién es el destinatario de este mensaje?«Si esa respuesta es, «Alguien,Utilice «A quien corresponda».

Carta de presentación ‘Estimado señor o señora’

Al dirigirse a alguien en una carta de presentación, es importante ser formal sin recurrir a «Estimado señor o señora».

Si realiza su investigación y aún no puede encontrar a quién dirigir su correo electrónico, considere usar una alternativa como «Estimado gerente de contratación» o «Estimado [Team name].» Por ejemplo, si está solicitando un puesto en el equipo de ventas de una empresa, podría decir: «Estimado equipo de ventas».

Esto asegura que su lenguaje sea amplio pero también personaliza ligeramente su saludo.

Alternativas «Estimado señor o señora»

Hemos hablado de por qué deberías irte»estimado señor o señora» en la era de Mad Men, pero necesitas algo para usar en su lugar. Entonces, ¿cuál debería ser? Aquí hay algunas buenas alternativas:

  1. «Hola, [Insert team name]«
  2. «Hola, [Insert company name]«
  3. «Apreciado Director de Recursos Humanos«
  4. «Querido, [First name]«
  5. «A quien le interese«
  6. «Hola«
  7. «Hola«
  8. «espero que este correo electronico te encuentre bien«
  9. «querido [Job title]«
  10. «Estimado reclutador«
  11. «Estimado equipo de atención al cliente«
  12. «Estimado Comité de Búsqueda«
  13. «Buenos días«

Tacto, esfuerzo y tiempo son los tres ingredientes mágicos necesarios para enviar correos electrónicos comerciales responsables y exitosos. Asegúrese de prestar la misma atención a cada parte de la correspondencia, sin importar cuán pequeña o insignificante pueda parecer.

Y asegúrese de no matar todo su buen trabajo en el saludo con palabras de muleta, un mensaje mediocre o una firma incorrecta.

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