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¿Twitter, Facebook o Instagram? En qué plataforma(s) deberías estar

febrero 8, 2022
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Cuando comience a implementar una estrategia de redes sociales para su negocio, una de las primeras preguntas que se hará es esta: ¿Mi negocio debería estar en Twitter, Facebook o Instagram?

Esos tres sitios de redes sociales ofrecen oportunidades considerables para conectarse e interactuar con una red, aumentar el conocimiento de la marca y atraer tráfico a su sitio. Pero también son increíblemente diferentes en términos de propósito.

En última instancia, el propósito de Facebook es conectar a las personas con sus redes personales, incluidos amigos y familiares. Las personas usan Facebook para compartir fotos, videos y actualizaciones generales sobre sus vidas.

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Twitter, por otro lado, se utiliza para compartir ideas, información en tiempo real y noticias de actualidad. Si bien las personas también pueden usar Twitter para conectarse con amigos y familiares, en gran medida lo usan para un propósito mayor: conectarse con el resto del mundo y descubrir lo que está sucediendo (en 140 caracteres o menos).

Instagram se utiliza para compartir fotos y videos. La gente usa principalmente esta aplicación para publicar su «carrete destacado» y seguir a amigos y personas influyentes. Así es como los usuarios se convierten en parte de una comunidad de redes sociales.

Por supuesto, esto todavía plantea la pregunta: ¿dónde encaja su negocio en todo esto? Para explorar los pros y los contras de Twitter, Facebook e Instagram, hemos creado un desglose completo de las tres plataformas.

Siga leyendo para descubrir qué plataforma es una mejor inversión comercial para su empresa.

¿Y qué hay de Instagram?

Usuarios de Twitter vs Facebook vs Instagram

Comencemos echando un vistazo a los usuarios de Twitter versus Facebook versus Instagram.

Twitter vs. Facebook vs. Instagram Datos demográficos

Para comenzar, consideremos el grupo demográfico potencial que su empresa podría alcanzar en cada plataforma.

Aquí hay algunos datos rápidos e informativos:

Datos demográficos de Twitter:

Datos demográficos de Facebook:

Datos demográficos de Instagram:

Compromiso de Twitter frente a Facebook frente a Instagram

Es igualmente fundamental que determine la calidad sobre la cantidad: ¿cuánto tiempo permanece la audiencia de cada sitio en la plataforma? O, alternativamente, ¿cuántos minutos por día dedican a cada uno?

Datos de participación en Twitter:

Datos de compromiso de Facebook:

Datos de compromiso de Instagram:

Con todas las estadísticas anteriores en mente, no importa cuántos seguidores tengas, si puedes atraer a tu audiencia con el contenido correcto, es probable que tengas las mejores tasas de participación en Facebook. Aquí hay algunas investigaciones de Statista para probarlo. Este es un vistazo a las aplicaciones de redes sociales móviles más populares en los EE. UU., a partir de septiembre de 2019, por participación del usuario (en minutos/mes). Facebook gana por una cantidad sustancial.

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Uso de Twitter frente a Facebook frente a Instagram

Aquí hay algunos puntos a considerar al elegir la plataforma adecuada para su negocio:

  • Con menos de 140 caracteres para transmitir el mensaje de su marca, puede pensar en Twitter como el «discurso de ascensor» de su negocio. ¿Qué quiere transmitir a su audiencia de forma rápida y sucinta?
  • Facebook es tu oportunidad de involucrarte más profundamente con una audiencia. Puede crear páginas comerciales completas, compartir videos e imágenes, e incentivar aún más a los prospectos para que interactúen con su marca (ofreciendo un 10 % de descuento si les gusta su página comercial, por ejemplo).
  • Con Instagram, puedes crear una comunidad interactiva. Esta es la plataforma donde es más probable que los usuarios participen. La gente va a Instagram y espera ver personas influyentes y seguir las marcas que les gustan.

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Anuncios de Twitter vs Facebook vs Anuncios de Instagram

En general, la publicidad en Facebook e Instagram te permite llegar a un público más amplio. Dado que Instagram es propiedad de Facebook, ofrecen herramientas publicitarias similares. Adicionalmente, Los anuncios de Facebook vienen con algunas herramientas de orientación impresionantespor lo que puede reducir el salario, el comportamiento de compra, los pasatiempos, las comunidades de Facebook y más.

La interfaz de publicidad de Facebook es relativamente fácil e intuitiva para el usuario. Los anuncios de Facebook también pueden ser relativamente baratos; de hecho, Facebook señala que, «Algunas personas gastan más en café cada día que en sus campañas publicitarias». Si bien depende de la campaña que esté ejecutando, a menudo puede establecer un presupuesto de tan solo $ 2 a $ 3 por día.

Gorjeo también ofrece capacidades de orientación, incluido el comportamiento de compra, el idioma, el interés y los seguidores. Sin embargo, la publicidad en Twitter suele ser más caro que Facebook.

Sin embargo, puede valer la pena el dinero extra: tasas de participación para los anuncios de Twitter puede ser tan alto como 1-3%, mucho más alto que el CTR promedio de Facebook de 0.119%.

Twitter frente a Facebook frente a Instagram para empresas

En última instancia, probablemente sea mejor probar Twitter, Facebook e Instagram por un tiempo si no está seguro de cuál funciona mejor para su marca. Con el tiempo, obtendrá información valiosa sobre el rendimiento de sus publicaciones en estos sitios, lo que le permitirá dedicar más tiempo a uno que al otro. Dado que son de uso gratuito, no hay nada de malo en probar inicialmente los tres.

Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en febrero de 2019 y se actualizó para que sea más completa.

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