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¿Qué es el marketing estratégico?

febrero 10, 2022
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El marketing son las acciones que toma para atraer una audiencia a su negocio. Su objetivo es lograr que las personas se interesen en lo que tiene para ofrecer y compartir contenido con ellos para ayudarlos a decidirse a hacer negocios con usted.

Sin embargo, dado que el marketing te ayuda a atraer personas a tu negocio, es fundamental saber cómo atraerlas, y más aún, quiénes son las personas que quieres atraer para empezar. Sin esta información crítica, será un desafío tener éxito en sus procesos de marketing.

La forma en que puede obtener esta información es a través del marketing estratégico. En esta publicación, definiremos el marketing estratégico y explicaremos las diferentes fases del proceso que lo ayudarán a comercializar su negocio de manera efectiva, atraer clientes y generar ingresos.

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Este proceso es beneficioso ya que lo ayuda a ser más intencional con su comercialización. Podrá asegurarse de que se ha dirigido a la audiencia correcta, ingresó a los mercados correctos y utilizó los medios correctos.

Puedes pensarlo así: el marketing estratégico es la mantequilla que untas en una tostada. Puede tener una tostada simple tal como está, pero la mantequilla realza el sabor y lo hace mejor. El marketing estratégico garantiza que sus campañas de marketing estén bien planificadas, sean efectivas y se muestren a las personas adecuadas.

Esencialmente, el marketing estratégico es el acto de descubrir la información que necesitará para crear un plan de marketing efectivo y ejecutar campañas exitosas.

Fases del proceso de marketing estratégico

Dado que el marketing estratégico influye directamente en muchos elementos de su estrategia de marketing general, es importante abordar el proceso con cuidado. A continuación, discutiremos las diferentes fases de un proceso de marketing estratégico.

1. Fase de Planificación

La primera etapa del marketing estratégico es la fase de planificación. Es el paso más crítico, ya que es la base de sus esfuerzos. Querrá identificar el propósito de su negocio, las necesidades y las metas y objetivos que desea lograr, ya que todo el proceso lo ayudará a lograrlos.

Sin esta información, será un desafío avanzar a los siguientes pasos, ya que no comprenderá el propósito detrás de sus esfuerzos de marketing, lo que hace que sea aún más difícil crear un plan sólido que lo ayude a tener éxito.

2. Fase de Análisis

La fase de análisis consiste en observar cómo su empresa se compara con sus competidores y su industria. Durante esta etapa, muchas empresas realizarán estudios de mercado y análisis de la competencia.

La investigación de mercado le dará una idea de cómo se ve su industria, como las tendencias actuales, la participación en el mercado y una idea general del campo de juego. La información que descubra también debe validar sus metas y objetivos y hacerle saber si son alcanzables. Por ejemplo, si su objetivo comercial general es lanzar un nuevo tipo de horquilla al mercado, pero no hay demanda de la industria o del consumidor para este nuevo tipo de horquilla, sus esfuerzos no valdrán la pena.

Un análisis de la competencia le enseñará los entresijos de cómo funciona su competencia, su posición en la industria y cualquier posible brecha en el mercado que pueda aprovechar para superarlos. Puede mirar los testimonios de los clientes de la competencia para tener una idea de lo que su público objetivo está buscando y que ellos no proporcionan y usar esa información para crear un producto que su cliente ideal ya quiere.

También querrá tomarse el tiempo para estudiar a su público objetivo y crear personas compradoras. Trate de obtener una comprensión completa de quiénes son sus clientes, sus necesidades, deseos, intereses y dónde los encontrará dentro del mercado.

En general, sus análisis deberían brindarle una comprensión de qué tan competitivo es usted y qué tan competitivo deberá ser en su estrategia final para eclipsar a negocios similares y convertirse en un competidor viable en el mercado.

3. Fase de desarrollo

Una vez que tenga una imagen clara de su industria y cómo debe presentarse en el mercado, el siguiente paso es desarrollar su plan de marketing. Esta etapa está más estrechamente relacionada con el aspecto del marketing con el que puede estar más familiarizado, ya que está estableciendo las tácticas de marketing que se basan en su proceso de marketing estratégico.

Esta etapa implica definir su combinación de marketing, que es cómo cumplirá los objetivos de la fase uno con respecto a la información que descubrió durante la fase dos.

Una mezcla de marketing se compone de cuatro P: producto, precio, plaza y promoción. Repasemos algunas definiciones breves de cada uno:

  • Producto: Esto es lo que tu negocio está vendiendo. Los especialistas en marketing o gerentes de productos suelen hacer este trabajo, pero implica investigar (desde la fase dos), desarrollar y crear una línea de tiempo de lanzamiento de productos.
  • Precio: El punto de precio al que venderá a los consumidores. La fijación de precios también debe basarse en estudios de mercado y referencias a diferentes estrategias de fijación de precios.
  • Lugar: Dónde se venderá su producto o servicio, como en línea o en la tienda.
  • Promoción: Cómo anunciará su producto y lo introducirá en el mercado. Por ejemplo, los diferentes canales promocionales (como las redes sociales) que usará para entusiasmar a su audiencia y atraerlos para que hagan negocios con usted.

Puede pensarlo así: digamos que su objetivo final, desarrollado durante la fase uno, es crear un CRM de servicio completo. Sus descubrimientos en la fase dos le han demostrado que el CRM actual que usan sus clientes no es escalable, lo cual es un punto débil constante. También quieren una opción a un precio más razonable.

Esta fase actual lo ayudaría a crear, cotizar, comercializar y promocionar su CRM de servicio completo, escalable y asequible para las audiencias correctas que están listas y ansiosas por comprar lo que tiene para ofrecer.

4. Fase de implementación

La fase final del proceso es cuando comienza a actuar en sus esfuerzos de marketing. Como sugiere el nombre, comenzará a implementar la estrategia que ha desarrollado en función de su planificación e investigación de mercado. Lanzará su producto y comenzará a ver ventas.

Después de la implementación, también es importante tomarse un tiempo para revisar sus procesos y realizar los cambios necesarios. Dado que el mercado está en constante evolución, es posible que deba volver a abordar ciertas cosas de la fase dos debido a las nuevas tendencias o cambios en los intereses de los consumidores.

El marketing estratégico es un proceso de círculo completo.

Aunque cada fase tiene sus requisitos únicos, todo cierra el círculo; la combinación de marketing que creó durante la fase tres se basa en la investigación de la fase dos. Y, si ha dedicado tiempo y esfuerzo a su proceso de marketing estratégico general, atraerá clientes, impulsará los ingresos y alcanzará las metas y objetivos que identificó en la fase uno.

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