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La guía definitiva para el marketing en Internet

febrero 13, 2022
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El uso de Internet aumenta cada día en todo el mundo; de hecho, más de 4.600 millones de personas en todo el mundo usan Internet, a partir de 2021.

El marketing es, y siempre ha sido, acerca de llegar a los clientes donde están. Los comerciales de televisión, los anuncios impresos y las vallas publicitarias intentan hacer precisamente eso.

Internet ofrece beneficios únicos que otros medios de marketing no pueden ofrecer: alcance, la opción de personalizar el contenido y la oportunidad de construir relaciones de gran alcance con los clientes, entre otros.

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Pero Internet puede ser una entidad abrumadora y que lo abarca todo, llena de videos, recetas, artículos de noticias y sitios de comercio electrónico. En el espacio abarrotado de Internet, ¿cómo se supone que debe diferenciar su negocio para llegar a la audiencia adecuada?

La respuesta es la comercialización del Internet.

El marketing en Internet aprovecha los canales digitales, incluidos el correo electrónico, las redes sociales, los sitios web y los motores de búsqueda, para llegar a su audiencia ideal. A diferencia de los medios publicitarios más tradicionales, como la impresión, Internet fomenta las conversaciones bidireccionales entre su empresa y su cliente, lo que idealmente crea una mejor retención de clientes a largo plazo.

No se puede evitar: el marketing en Internet es fundamental para el éxito de su negocio en 2021 y más allá.

Pero con todos los trucos y trucos, puede ser difícil distinguir las ganancias a corto plazo de las estrategias efectivas a largo plazo, por eso hemos creado una guía definitiva. Aquí, cubriremos todo, desde estrategias de marketing hasta ejemplos del mundo real, para garantizar que su empresa llegue a las personas adecuadas entre esos cuatro mil millones.

¿Qué es Internet/Marketing en línea?

El marketing en línea, también conocido como marketing en Internet o publicidad web, es una forma de marketing que utiliza Internet para enviar mensajes promocionales a los clientes a través de canales digitales como motores de búsqueda, correo electrónico, sitios web y redes sociales.

Las estrategias de marketing en línea incluyen diseño web, SEO, correo electrónico, redes sociales, PPC y otros métodos relacionados con Internet.

¿Cuál es el papel del marketing en Internet?

En pocas palabras, el papel del marketing en Internet es ayudar a su empresa a alcanzar, atraer y convertir audiencias en línea.

Analicemos dos objetivos separados que tendrá con el marketing en Internet, así como los métodos necesarios que querrá tomar para lograr esos objetivos.

Marketing en Internet para atraer nuevos clientes

Puede utilizar estrategias de marketing en línea para atraer nuevos clientes. Para hacer esto, querrá centrarse principalmente en los anuncios de medios sociales pagados, los motores de búsqueda y el diseño web.

Por ejemplo, podrías usar Audiencias similares de Facebook para hacer llegar su mensaje a una audiencia similar a su grupo demográfico principal. O bien, podría pagarle a una persona influyente en las redes sociales para que comparta imágenes de sus productos con su comunidad ya bien establecida. Las redes sociales pagas pueden atraer nuevos clientes a su marca o producto, pero querrá realizar estudios de mercado y pruebas A/B antes de invertir demasiado en un canal de redes sociales.

Para atraer nuevos clientes, también debe mantener una poderosa presencia de SEO. Con 89% de los compradores B2B y 81% de los compradores Al usar Internet para investigar antes de tomar decisiones de compra, es imperativo que su empresa esté a la vanguardia de la búsqueda de palabras clave relacionadas.

Tener una fuerte presencia de SEO también se traduce en más compras en la tienda, de hecho, 78% de las búsquedas móviles locales resultar en una compra fuera de línea, y las búsquedas locales conducen a la mitad de todos los usuarios móviles para visitar las tiendas dentro de un día.

Finalmente, es fundamental que dedique tiempo y recursos al diseño del sitio web de su empresa. Cuando estos clientes mencionados anteriormente encuentren su sitio web, es probable que se sientan disuadidos de confiar en su marca y comprar su producto si encuentran que su sitio es confuso o poco útil. Por esta razón, es importante que se tome el tiempo para crear un sitio web fácil de usar (y compatible con dispositivos móviles).

Marketing en Internet para cultivar leales a la marca

El marketing en Internet sirve para algo más que atraer nuevos clientes; también es fundamental para mantener una base de clientes leales a largo plazo. Y como cuesta cinco veces más para atraer a un nuevo cliente que mantener uno existente, este es un objetivo igualmente importante.

Querrá utilizar tácticas de correo electrónico, blogs y redes sociales para aumentar el conocimiento de la marca, cultivar una comunidad en línea sólida y retener la lealtad de los clientes. Considere enviar correos electrónicos personalizados a clientes anteriores para impresionarlos o inspirarlos; por ejemplo, puede enviarles descuentos basados ​​en lo que compraron anteriormente, desearles un feliz cumpleaños o recordarles los próximos eventos.

Para emplear adecuadamente las campañas de correo electrónico, necesitará una lista de correo electrónico. Aquí se explica cómo crear una lista de correo electrónico desde cero.

Además, puede usar las redes sociales para mostrar la personalidad de su marca y escuchar directamente a sus clientes. Considere organizar un chat de Twitter, publicar encuestas en Instagram o crear divertidos concursos en Facebook.

Si no siente que tiene el ancho de banda para crear todo el contenido de las redes sociales internamente, considere usar un servicio de terceros como UpContentque le envía contenido atractivo y seleccionado que puede compartir con sus audiencias para aumentar la participación.

Marketing en Internet vs. Marketing de Contenidos

El marketing de contenidos y el marketing en Internet son estrategias increíblemente similares que se utilizan para atraer clientes potenciales y prospectos a su sitio y, en última instancia, convertir el tráfico web en clientes. Sin embargo, hay algunas ligeras diferencias entre los dos.

El marketing de contenidos vive bajo el techo del marketing en línea/en Internet, lo que significa que el marketing en línea/en Internet es la estrategia más amplia y global, y el marketing de contenidos es un proceso dentro de esa estrategia.

Se aplica el marketing de contenidos solo al proceso de creación y distribución de contenido para llegar a las audiencias. El marketing en línea, por otro lado, abarca compartir ese contenido a través de correo electrónico, motores de búsqueda y redes sociales; también incluye publicidad paga, retargeting y una amplia gama de estrategias que puede usar para llegar a audiencias en línea.

Si bien la mayoría de las estrategias que se incluyen en el marketing en línea tienen que ver con la creación de contenido, el marketing en línea también se relaciona con las tareas de marketing en Internet que no son de creación de contenido: como las ofertas de PPC o el diseño de sitios web.

Hay 11 estrategias que querrá emplear para asegurarse de tener éxito en el marketing en Internet.

1. Diseña un sitio web fácil de usar

Primero, desea crear un sitio web fácil de usar y compatible con dispositivos móviles. El diseño de su sitio mostrará la personalidad de su marca y diferenciará su negocio de cualquier otro negocio en línea. Pero es más que solo verse bien: una estructura de sitio más limpia y mejor organizada puede afectar su clasificación en las SERPS.

Para obtener ayuda para diseñar su sitio web o asegurarse de que esté a la altura, consulte las 8 pautas para un diseño web, una usabilidad y una experiencia de usuario excepcionales.

2. Optimice su sitio para los motores de búsqueda

A continuación, deberá optimizar su sitio con palabras clave para los motores de búsqueda. Básicamente, esto significa que elegirá palabras clave relacionadas con su negocio e incorporará esas palabras clave en la URL, el cuerpo del texto, el texto de la imagen, los encabezados y la barra de navegación.

Para obtener consejos sobre la optimización de palabras clave en todo su sitio, consulte On-Page SEO 101: Consejos para la optimización de palabras clave en las partes más críticas de su sitio web.

Si está interesado en centrarse en la optimización de palabras clave de las publicaciones de su blog, considere leer Blog SEO: Cómo optimizar el contenido de su blog en los motores de búsqueda.

Para ver un ejemplo de la vida real sobre cómo implementar con éxito el SEO en su estrategia de marketing digital, consulte nuestro estudio de caso sobre Canva aquí:

3. Use campañas de marketing por correo electrónico o de suscripción por correo electrónico

El marketing por correo electrónico y las campañas de marketing opcional son una de las estrategias a largo plazo más efectivas para conectarse con clientes potenciales y cultivar la lealtad a la marca.

Para todo, desde comenzar con el marketing por correo electrónico hasta las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y los imanes de clientes potenciales, consulte La guía definitiva para el marketing por correo electrónico.

4. Escriba comunicados de prensa en línea

Escribir comunicados de prensa en línea es una forma adicional de aumentar la cobertura en línea de su negocio desde otras fuentes, lo que también afectará positivamente su clasificación en los SERP. Además, si un medio de comunicación local cubre su negocio, recibirá su audiencia, a la que de otro modo no habría llegado.

Para comenzar a escribir un comunicado de prensa para su negocio, considere Cómo escribir un comunicado de prensa [Free 2017 Press Release Template + Example].

5. Crea un Blog

Puede que sea parcial, pero los blogs son una de las mejores maneras de atraer una gran audiencia a su sitio, establecer su negocio como un líder de pensamiento en su industria y demostrar que su marca es útil y actual.

Escribir publicaciones de blog es especialmente efectivo para brindar diferentes oportunidades para llegar a la página uno de los motores de búsqueda; por ejemplo, tal vez el sitio web de su tienda de anteojos esté en la página tres de Google para «anteojos», pero su publicación de blog «Mejores gafas de sol de 2018» está en página uno, atrayendo una cantidad impresionante de tráfico (con el tiempo, esa publicación de blog también podría impulsar su sitio web en general a la página uno).

Para aprender todo, desde elegir un nombre de dominio hasta escribir su primera publicación de blog, consulte Cómo iniciar un blog: una guía paso a paso [+ Free Blog Post Templates].

6. Desarrollar concursos y campañas en redes sociales

Los concursos y campañas en las redes sociales son oportunidades excepcionales para interactuar con su audiencia en línea, entablar relaciones con los clientes y conocer la personalidad de su comprador.

Para obtener una compilación general de todo lo que necesita saber sobre las campañas en las redes sociales, desde cómo crear publicaciones perfectas en Facebook hasta las frases más compartidas en LinkedIn, eche un vistazo a Todo lo que necesita saber sobre las campañas en las redes sociales.

7. Aproveche la publicidad de pago por clic

Dado que el 45% de las pequeñas empresas utilizan publicidad paga, esta no es una estrategia que deba ignorar. La publicidad de pago por clic, o PPC, es un modelo publicitario en el que los anunciantes solo pagan cuando alguien interactúa con su anuncio a través de impresiones o clics.

PPC se usa más comúnmente en los motores de búsqueda y puede ayudar a que su empresa aparezca en las búsquedas relacionadas con sus productos o servicios. Esto es particularmente importante para las palabras clave más competitivas, cuando es difícil posicionarse en la primera página frente a sitios web con mayor autoridad de dominio.

Es importante tener en cuenta que PPC no reemplaza su estrategia de SEO, simplemente la complementa. Por ejemplo, si está tratando de clasificarse para «creador de sitios web», verá que la dificultad de la palabra clave es «superdifícil (95)», según Ahrefs. Sin embargo, hay algunas palabras clave de formato largo para las que podría tener éxito en la clasificación, como «¿qué es un creador de sitios web? (52)» o «los mejores creadores de sitios web para comercio electrónico (57)».

Si desea apuntar al «creador de sitios web», querrá ofertar por un anuncio y usar PPC para destacarse frente a la competencia.

8. Optimice su sitio para las conversiones

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