Saltar al contenido

10 consejos profesionales para ejecutar una campaña de relaciones públicas eficaz

febrero 15, 2022
pressrelease 1.jpgkeepProtocol

Una campaña de relaciones públicas puede tener un impacto duradero en la reputación y la imagen pública de su marca. Pero debe estar bien planeado.

Una campaña de relaciones públicas efectiva es más que un simple comunicado de prensa sobre un nuevo producto o una recaudación de fondos para aumentar el conocimiento de la marca. Para crear una campaña de relaciones públicas notablemente efectiva, debe tomar algunos pasos adicionales importantes.Descargar ahora: plantilla de comunicado de prensa gratis

Si se hace bien, su campaña de relaciones públicas puede atraer la atención de los medios nacionales (y positivos), aumentar drásticamente las ventas y crear una relación positiva entre su empresa y el público en los años venideros. Para ayudarlo a alcanzar estas alturas con su próxima campaña de relaciones públicas, hemos recopilado diez consejos efectivos.

10 consejos profesionales para ejecutar una campaña de relaciones públicas eficaz

Antes de publicar su mensaje

1. Establezca una meta, sus limitaciones y una métrica de éxito:

Es importante comenzar con un objetivo general. ¿Qué espera lograr con su campaña? ¿Quieres llegar a una nueva audiencia? ¿Quieres aumentar las ventas de un producto? ¿Quieres construir una relación positiva con el público?

Una vez que haya elegido un objetivo general, redúzcalo aún más: ¿para qué producto en particular desea aumentar las ventas? ¿Por qué quieres que tu marca sea conocida? Tenga en cuenta qué tan grande es su presupuesto y si debe haber una fecha límite. Al establecer una hoja de ruta de la campaña, se está dando una métrica enfocada para medir su éxito.

2. Conoce a tu audiencia

Antes de que pueda elegir cómo quiere enviar su mensaje de relaciones públicas, debe decidir quién quiere que lo reciba. Tómese el tiempo para establecer a qué perfil de cliente desea que llegue esta campaña. Por ejemplo, si se dirige a las familias, es posible que desee crear una campaña que exprese un mensaje que dé prioridad a la familia o que demuestre por qué a la marca le importa cómo su producto afecta a sus seres queridos.

3. Elija la plataforma adecuada

Una vez que haya decidido una persona objetivo, querrá elegir su plataforma preferida para transmitir su mensaje; por ejemplo, ¿su audiencia ideal prefiere la televisión o la radio? ¿Un comunicado de prensa o una conferencia de prensa? Esta información le ayudará a crear una estrategia para todo lo demás.

4. Encuentra tu ángulo creativo

Nadie dice que no puede realizar una campaña exitosa con noticias pequeñas, como un premio de la empresa, pero su historia debe ser interesante para el público. Afortunadamente, cada historia tiene un ángulo creativo. Míralo desde el punto de vista del público. ¿Por qué debería importarles? Si su negocio acaba de ganar el premio, «Mejor estudio de bicicletas en Brooklyn», pregúntese qué es importante para sus clientes acerca de este premio. El gancho editorial correcto es a menudo lo que hace que alguien quiera aprender más. Por ejemplo, «Ganamos el premio al mejor estudio de ciclo en Brooklyn, superando a grandes nombres como Soul Cycle, solo 6 meses después de la apertura».

5. Escriba un comunicado de prensa excepcional

Si quieres que los periodistas te ayuden, debes ayudarlos. En lugar de escribir un comunicado de prensa como una promoción, es decir, «Nuestro nuevo teléfono ya está disponible», escriba uno con un fuerte ángulo de noticias: «Una tienda local de teléfonos celulares espera competir con el iPhone de Apple». ¿Ver la diferencia? La primera opción de comunicado de prensa es realmente solo un anuncio. La segunda opción es una historia. Incluya citas relevantes de empleados o líderes de la industria, e incluya toda la información necesaria que un periodista pueda necesitar.

6. Distribuya sabiamente

Una vez que haya descubierto su ángulo de interés periodístico, distribúyalo a las publicaciones de los medios que sean relevantes para su industria. Incluso puede enviar la historia a estaciones de radio o televisión locales. Es imperativo que haya investigado sobre las empresas de medios al visitar su sitio web y ver cuánto influye su industria en el flujo de noticias de la publicación. Recuerde, a los medios de comunicación no les importa que esté abriendo un nuevo restaurante italiano, pero sí les importa una historia interesante, como, «Las comidas convenientes para familias numerosas son un mercado sin explotar en [this city]y un nuevo restaurante italiano está respondiendo a esta demanda”.

7. Construya relaciones con periodistas

Si bien este es un enfoque a más largo plazo, sin duda puede comenzar a establecer relaciones con los periodistas durante su campaña. En lugar de enviar su historia a una redacción genérica, identifique los nombres de los periodistas que escriben con mayor frecuencia sobre temas relacionados con su industria. Envíe un correo electrónico, llame o incluso intente comunicarse con reporteros específicos a través de su cuenta de Twitter con su historia, para que pueda comenzar a construir una relación a largo plazo con alguien que podría estar dispuesto a escribir sobre su empresa nuevamente en el futuro.

Después de publicar su mensaje

8. Construcción de enlaces

Una vez que su historia comience a difundirse en los medios, es fundamental que aproveche la tracción que está obteniendo para impulsar a largo plazo la autoridad de dominio de su sitio web.

Primero, echa un vistazo Explorador web nuevo y noticias de Google — con Google News, incluso puede configurar una alerta para su empresa para que no tenga que consultar la prensa manualmente. Cada vez que veas mencionada tu empresa o campaña, envía un correo electrónico al periodista que escribió el artículo, oa la publicación en sí. Esto es lo que puedes decir:

«Hola,

Espero que estés bien. Acabo de terminar de leer uno de sus artículos titulado [insert title here] – una lectura interesante y agradable!

Me he dado cuenta durante el artículo que mencionaste [insert campaign or company name here]. Me preguntaba si podrías agregar un enlace a [insert link here]. Con suerte, esto les dará a sus lectores información adicional si desean investigar más.

¡Déjame saber si puedes ayudar!

Atentamente,

John Smith»

Al formular esto como un beneficio para los lectores de la publicación, le está dando al periodista un buen incentivo para agregar un enlace a su sitio.

9. Acciones sociales

Similar a la construcción de enlaces, pedir a los medios de comunicación que publicaron su artículo que lo compartan en sus canales sociales es un método efectivo para atraer una gran audiencia a su campaña. Por ejemplo, si Cosmopolitan recoge su historia, ¿por qué no intentar llegar a algunos de sus 2,2 millones de seguidores de Instagram?

Dado que las redes sociales se mueven rápido, querrá enviar una publicación por correo electrónico inmediatamente cuando su historia se publique para preguntar si su administrador de redes sociales podría estar dispuesto a compartirla mientras aún está fresca.

10. Escriba una publicación de blog de la empresa

Si su campaña tiene éxito, es probable que vea un aumento en las visitas a su sitio web. Aproveche este aumento de tráfico escribiendo su propia publicación de blog, detallando la misma información que escribió en su comunicado de prensa. Esto permitirá que su empresa brinde información relevante a las personas que desean obtener más información sobre su campaña y los servicios que brinda.

Ejemplos de campañas de relaciones públicas

Ahora, echemos un vistazo a algunas campañas de relaciones públicas que lo aplastaron siguiendo los pasos anteriores.

1. Rey de las hamburguesas llamó la atención sobre el Mes Nacional de Prevención del Acoso escenificando dos tipos diferentes de «acoso» y viendo cuál les importaba más a los espectadores. Mire esta analogía creativa y conmovedora en el video a continuación (divulgación completa, lloré un poco). Está claro que Burger King investigó sobre el público objetivo del Mes de la Prevención del Bullying y entregó el mensaje de la campaña en la plataforma más adecuada para el grupo demográfico de la escuela secundaria.

https://www.youtube.com/watch?v=mnKPEsbTo9s

2. Cuando una empresa realiza cambios de marca, los usuarios a menudo terminan sintiéndose frustrados, especialmente cuando no entienden el motivo del cambio. Cuándo Airbnb lanzó su nuevo logo “el Bélo”algunos usuarios de Airbnb fueron crítico del cambio. Para combatir las críticas, la empresa produjo un video que explica la historia detrás del nuevo logotipo e incluso creó una «experiencia personalizada» para que los usuarios de Airbnb pudieran personalizar sus propios logotipos de Bélo.

Para aliviar aún más la frustración, el director ejecutivo corporativo de Airbnb, Brian Chesky, envió un seminario web a los usuarios activos para explicar el propósito del cambio de logotipo. Esta es una estrategia eficaz para construir relaciones más sólidas con una audiencia, que probablemente apoyará más a su marca si se sienten adecuadamente informados sobre las decisiones importantes. Además, Airbnb convirtió las noticias de su empresa en una historia que interesó a los medios de comunicación al asociar el nuevo logotipo con un mensaje más amplio.

3.AXA, una multinacional francesa de seguros, necesitaba concienciar a los padres chinos de que el uso del cinturón de seguridad es necesario para la seguridad de sus hijos. Para hacer esto, AXA produjo un video y un programa educativo involucrando a varias escuelas a lo largo del país. Durante seis meses, más de 125,000 niños y padres aprendieron sobre la seguridad del cinturón de seguridad en uno de estos programas educativos. Después de la campaña, un estudio mostró El 77% vinculó positivamente a AXA con la campaña de ciudadaníay consumidores que estén considerando un seguro AXA aumentó del 25% al ​​34%. ¿Ver? PR puede hacer dinero! Esta campaña ejemplifica una estrategia de relaciones públicas que estableció un objetivo, difundió la conciencia sobre la seguridad del cinturón de seguridad y determinó métricas específicas para informar su nivel de éxito.

4. Antes del #IceBucketChallenge, casi nunca escuchaba a nadie hablar sobre la ELA. En un intento de utilizar las relaciones públicas para crear conciencia, el La asociación ALS creó el #IceBucketChallenge, que instruyó a una persona para que grabara un video de sí misma arrojando un cubo de hielo sobre su cabeza y luego nominara a tres amigos para que hicieran lo mismo a través de las redes sociales. Se volvió notablemente viral: participaron varias celebridades, incluido el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerberg, y se difundió rápidamente a través de las redes sociales. En 2013, la campaña de la asociación ALS recaudó alrededor de $2,8 millones en donaciones; en 2017, el año de la campaña #IceBucketChallenge, la asociación ALS recaudó más de $100 millones. La asociación ALS determinó una plataforma efectiva para transmitir su mensaje y también eligió un ángulo increíblemente creativo para una viralidad óptima.

5. En 2003, Dove optó por usar mujeres reales en sus anuncios en lugar de modelos delgadas como palos para vender productos Dove, y llamó a su campaña de relaciones públicas: “Campaña por la Belleza Real.” La marca produjo la campaña con un anuncio que presentaba a seis mujeres normales en ropa interior, algo sin precedentes y, por lo tanto, un ángulo creativo a tomar. La campaña ayudó a Dove a mejorar la reputación de su marca llamando la atención sobre sus anuncios sin precedentes e impulsó las ventas en un 700 %.

paloma

Crédito de la imagen para la campaña de belleza real de Dove.