Saltar al contenido

25 consejos y trucos de marketing en Facebook

febrero 16, 2022
how to use facebook for business.jpgkeepProtocol

Aunque algunos de los grupos demográficos más jóvenes están dejando de lado Facebook en favor de herramientas como Instagram y Snapchat, Facebook aún domina el mercado.

Con 1850 millones de personas iniciando sesión diariamente (un aumento del 16% año tras año), sigue siendo la red social más popular. Sin mencionar que Facebook posee 60% de todos los inicios de sesión sociales.

Si desea que el contenido de su empresa llegue a los consumidores, tener presencia en Facebook es un hecho. Pero para hacer el más de su página de Facebook: para atraer e involucrar a los visitantes, conducirlos a su sitio web y convertirlos en clientes potenciales (y, eventualmente, en clientes), necesita optimizar su presencia en Facebook.Recurso gratuito: Cómo llegar e involucrar a su audiencia en Facebook

Sabemos que aprender todos los matices de varias redes sociales puede ser una hazaña complicada y que requiere mucho tiempo, especialmente considerando la frecuencia con la que agregan, eliminan y modifican funciones.

Para ayudarlo a mantenerse a la vanguardia, hemos elaborado una práctica hoja de trucos que las empresas pueden usar para aprovechar al máximo mercadeo en facebook. La lista se divide en tres categorías principales según sus objetivos para usar Facebook:

  1. Consejos para su página comercial de Facebook
  2. Consejos para la visibilidad de la sección de noticias
  3. Consejos para la publicidad en Facebook

Incluso con la aparición de nuevas plataformas de redes sociales, Facebook sigue siendo la red social más popular. Por eso es importante que su negocio esté en Facebook y lo use para conectarse con su audiencia. Con más de mil millones de personas en Facebook todos los días, su audiencia probablemente esté en el sitio todos los días.

Entonces, ¿cómo puedes usar esta herramienta para conectarte con tu audiencia? Vamos a sumergirnos a continuación.

Cómo usar Facebook para marketing

1. Comprométete con tu audiencia.

Las redes sociales son mejor conocidas por su capacidad para ayudarlo a conectarse con su audiencia. En Facebook, puede iniciar conversaciones directas con su público objetivo a través de comentarios, reacciones e incluso mensajes. Al interactuar con su audiencia, aumentará el conocimiento de la marca y ayudará a contar la historia de su marca.

Puede obtener más información sobre cómo atraer a su audiencia de Facebook con esta guía gratuita.

facebook para vendedoresDescarga la Guía

2. Escucha a tu audiencia.

Ahora, cuando esté en las redes sociales, es importante que no use la herramienta solo para hablarle a su audiencia sin escuchar cuando responde. Para aprovechar realmente Facebook para el marketing, debe usar herramientas de escucha de redes sociales y rastrear lo que dice la gente. Puede realizar un seguimiento de las menciones de su empresa y seguir los hashtags para que siempre sepa qué es tendencia y qué está pasando con sus clientes.

3. Desarrolle una estrategia de concurso y sorteo.

Una excelente manera de utilizar Facebook para fines de marketing es realizar concursos y obsequios. Ahora, antes de sumergirse, asegúrese de desarrollar una estrategia. ¿Qué tipo de cosas vas a regalar? ¿Cómo participará tu audiencia? Es importante pensar en esto y asegurarse de que su decisión se alinee con lo que su audiencia quiere de usted.

4. Promociona tus eventos.

Por supuesto, si está organizando eventos en línea, es importante comercializarlo. Facebook es un gran lugar para hacer eso porque puedes crear un evento e invitar a tus seguidores. Esta es una gran manera de hacer correr la voz acerca de sus eventos.

5. Usa anuncios de Facebook.

Facebook en realidad podría ser más popular entre las empresas por su herramienta de anuncios avanzada. Si está publicando anuncios en línea, Facebook es uno de los mejores lugares para hacerlo.

Ahora que sabe cómo usar Facebook para los negocios, profundicemos en algunos consejos y trucos para ayudarlo a tener éxito.

25 consejos y trucos para el marketing en Facebook

Learn Facebook Marketing in HubSpot Academy

Consejos para su página comercial de Facebook

1. Crea una página comercial, no un perfil personal.

Lo primero es lo primero: debe crear una página comercial. no un perfil personal — para representar su marca. Las páginas se parecen a los perfiles personales, pero incluyen herramientas únicas para empresas, marcas y organizaciones. Tus fans pueden darle Me gusta a tu página para ver actualizaciones tuyas en sus fuentes de noticias, algo que no pueden hacer con los perfiles personales.

Esto no solo maximizará el potencial comercial de Facebook para usted, sino que en realidad va en contra Condiciones de servicio de Facebook usar una cuenta personal para representar algo que no sea esa persona, como un negocio. Si ya ha creado un perfil para su negocio, querrá convertirlo en una página comercial, que puede aprende a hacerlo fácilmente aquí.

Configurar una página es simple. Sólo visita esta pagina y siga las instrucciones de configuración paso a paso.

2. Reclame la URL mnemónica de su página.

Una vez que haya creado su página comercial, obtendrá un número y una URL asignados al azar, como facebook.com/pages/yourbusiness/123456789. Para que su página se pueda compartir más y sea más fácil de encontrar, querrá crear una URL mnemónica reconocible (p. ej., http://www.facebook.com/hubspot).

Para crear una URL mnemónica, visita esta paginaluego siga las instrucciones.

3. Añade una gran foto de portada.

El diseño de la página de Facebook te permite presentar una foto de portada de 820 x 312 píxeles en la parte superior de la página de tu empresa. Querrá optimizar esa foto de portada para captar la atención de nuevos visitantes, alentarlos a explorar y aprender más, y brindar una experiencia móvil efectiva, al mismo tiempo que se asegura de que está siguiendo Facebook. Directrices de la página.

Aprenda todo sobre lo que debe y no debe hacer para su foto de portada de Facebook en esta publicación de blog.

Foto de portada de Facebook de J Crew.

Aquí hay algunos ejemplos más impresionantes de fotos de portada de página de negocios para que fluya su creatividad. También puedes usar estas plantillas gratuitas de fotos de portada de Facebook para crear el tuyo propio.

plantilla de foto de portada de facebookDescargar plantillas gratuitas de fotos de portada de Facebook

4. Agregue una imagen de perfil reconocible.

Elija una imagen de perfil que sea fácil de reconocer para los visitantes, como el logotipo de su empresa o una fotografía suya si es un emprendedor independiente o un consultor. Ser reconocible es importante para que te encuentren y te gusten, especialmente en la búsqueda de Facebook. Su imagen de perfil se muestra en la parte superior de su página de Facebook y también es la imagen en miniatura que se muestra junto a todas las actualizaciones de su página de Facebook, así que elija sabiamente.

Al elegir una foto, tenga en cuenta que Facebook requiere que las dimensiones de su imagen de perfil sean de 170 píxeles por 170 píxeles.

Foto de perfil de Facebook de Makr.

5. Optimice su sección «Acerca de», especialmente la vista previa.

Tu sección «Acerca de» es uno de los primeros lugares en los que las personas buscarán cuando lleguen a tu página. Una vista previa se encuentra en el lado izquierdo de su página debajo de su foto de perfil, y las personas también pueden navegar a la sección completa haciendo clic en la pestaña «Acerca de» en la parte superior de su página.

Asegúrese de optimizar la sección de vista previa en el lado izquierdo de su página con una copia breve pero descriptiva para dar a los visitantes una idea de lo que trata su página y su negocio antes de que decidan darle Me gusta. Esta copia se extraerá de la «Descripción breve» que proporcione en la pestaña «Acerca de» completa.

Aquí hay un ejemplo de una empresa de software de video marketing wistia:

Wistia Facebook sobre la vista previa.

Y otro de un restaurante llamado Tahaza Hummus Cocina:

Tahaza Hummus Kitchen sobre vista previa en Facebook.

Para editar su propia pestaña «Acerca de», haga clic en ella, coloque el cursor sobre la sección que desea editar y haga clic en el icono del lápiz.

6. Obtenga la insignia «Muy receptivo a los mensajes».

Si responde rápidamente a la mayoría de los usuarios que le envían mensajes en Facebook, entonces puede ganar lo que Facebook llama una insignia de «Muy receptivo a los mensajes». Ganarás un Insignia «Muy receptivo a los mensajes» debajo de la foto de portada de su página si tiene una tasa de respuesta del 90 % y un tiempo de respuesta de 15 minutos en los últimos siete días.

Si respondes a los mensajes pero aún no te has ganado la insignia, Facebook aún mostrará qué tan receptivo eres a los visitantes. aquí hay un ejemplo de la página de Zappos:

Tasa de respuesta de Zappos en Facebook.

Si no respondes muy bien a los mensajes, no aparecerá nada. Entonces, si bien no es el fin del mundo si no responde, tener esa insignia les permite a los usuarios saber que su empresa está escuchando y se preocupa por sus necesidades.

Por cierto, hay muchas cosas que puedes hacer con La herramienta «Messenger» de Facebook para empresas. Te recomendamos explorar y aprovechar al máximo Facebook como herramienta de comunicación y apoyo.

7. Agregue hitos.

La función «Hitos» le permite resaltar algunos de los mayores logros de su empresa, como premios, lanzamientos de productos, eventos importantes u otros reconocimientos. Los hitos recientes se publicarán en su línea de tiempo y los usuarios podrán encontrarlos más tarde en la pestaña «Acerca de».

Para agregar hitos, haga clic en la sección «Cronología» de su página y haga clic en la opción «Oferta, Evento +» en el editor de actualizaciones de la página cerca de la parte superior de su página.

9. Elija un botón de llamada a la acción.

La opción de Facebook de colocar un simple botón de llamada a la acción en la parte superior de su página de Facebook es otra característica útil. Puede obtener información sobre cómo agregar un botón CTA a la página de Facebook de su empresa aquí.

Puede elegir entre siete opciones de botón prefabricadas («Registrarse», «Comprar ahora», «Contáctenos», «Reservar ahora», «Usar aplicación», Ver video y «Jugar») y vincularlo a cualquier sitio web que se alinee con los objetivos de su negocio. Podría vincular a su página de inicio, una página de destino, una hoja de contacto, un video o cualquier otro lugar.

Dollar Shave Club Facebook CTA

10. Cree pestañas de página personalizadas.

De manera predeterminada, las pestañas de su página están configuradas como Línea de tiempo, Acerca de, Fotos, Me gusta y más. Pero Facebook te permite crear y aprovechar pestañas personalizadas, que son básicamente como páginas de inicio dentro de tu página de Facebook o llamados a la acción donde puedes presentar cualquier cosa, desde estudios de casos hasta ofertas de marketing y otras promociones que estés ejecutando.

Están justo en la parte superior de tu página y te permiten dar a los visitantes una ruta específica para hacer lo que quieres que hagan en tu página. Por ejemplo, si está contratando a muchas personas, puede crear una pestaña personalizada para «Empleos» que se vincule a su sitio de empleos, como Zendesk hace en su página:

Pestaña de trabajos de Facebook de Zendesk.

Puedes crear pestañas personalizadas iniciando sesión, visitando tu página, haciendo clic en la pestaña «Más» y eligiendo «Administrar pestañas» en el menú desplegable.

Consejos para la visibilidad de la sección de noticias

11. Prioriza la calidad sobre la cantidad.

Aquí hay dos preguntas que escuchamos mucho: ¿Con qué frecuencia debo publicar en Facebook? ¿Publicar con más frecuencia me ayudará a llegar a más personas?

En resumen, la respuesta es no. Al final del día, la visibilidad de sus publicaciones en las fuentes de noticias de las personas se reduce a la calidad de sus publicaciones. Estos algoritmos están destinados a filtrar las publicaciones irrelevantes y de baja calidad para que las cosas de la más alta calidad sean las que se transmitan y se muestren a los usuarios.

Así que no abrumes a tus clientes con contenido en Facebook y sé selectivo con lo que publicas. Dedique más tiempo a la elaboración mejor Publicaciones de Facebook y menos tiempo para crear muchas publicaciones de Facebook. Recuerde: es el trabajo de un vendedor publicar contenido en las redes sociales que sea interesante, entretenido, útil y/o relevante para la audiencia. Esto significa elegir temas relevantes, escribir una copia agradable y publicar imágenes y videos atractivos.

12. Publica en los mejores momentos para tu audiencia.

Otra pregunta común: ¿Cuál es el mejor momento para publicar en Facebook? Desafortunadamente, no hay una respuesta perfecta: diferentes empresas pueden encontrar que diferentes días y horarios funcionan mejor para ellos. El tiempo a menudo depende de para qué usa Facebook su público objetivo, la(s) región(es) a la(s) que se dirige, el contenido de su publicación (p. ej., divertida o seria) y sus objetivos (p. ej., clics versus acciones), etc.

Habiendo dicho eso, hay datos sobre los momentos óptimos para publicar en Facebook:

  • El mejor momento para publicar en Facebook es el miércoles, a las 11 a. m. y de 1 a 2 p. m….