La guía definitiva para la comercialización de productos en 2021

Durante la década de 1950, Volkswagen vendió un autobús. Aunque ahora se considera un vehículo clásico, el autobús sigue siendo un ícono para la compañía de automóviles décadas después.

¿La parte genial? Volkswagen anunció su nuevo VW Bus — es eléctrico y presenta un estilo elegante y moderno. El marketing de Volkswagen para el vehículo es llamativo, único y divertido, y complementa el ambiente «hippie» original por el que la compañía fue conocida alguna vez.

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Volkswagen también lanzó un comercial de televisión para el autobús inteligente, minimalista y de marca. Presenta el nuevo vehículo con la canción. El sonido del silencio suena de fondo (pista: los autos eléctricos son silenciosos) y termina con un breve mensaje en la pantalla para que los espectadores lean: «Presentamos una nueva era de conducción eléctrica».

Este sentimiento se relaciona con el hecho de que Volkswagen está contribuyendo al interés de la sociedad por los vehículos eléctricos y ecológicos. También se relaciona con que se trata de una nueva era para el autobús.

Entonces, ¿quién trabaja en este tipo de marketing? ¿Quién ayuda a crear contenido que entusiasme a los consumidores con productos nuevos y actualizados, como el autobús Volkswagen? ¿Quién anima a los consumidores a comprar? comercializadores de productos.

¿Qué hace que el marketing de productos sea único? ¿En qué se diferencia del marketing convencional? Desglosemos las diferencias.

Marketing de Producto vs. Marketing Convencional

El marketing de productos es estratégico, mientras que el marketing convencional lo abarca todo.

El marketing de productos se considera un componente del marketing convencional. De hecho, si miras el las siete p del marketingverá que el marketing de productos es uno de los aspectos más importantes de los esfuerzos de marketing de una empresa.

El marketing de productos se centra en impulsar la demanda y la adopción de un producto entre los clientes existentes. Se centra en los pasos que siguen las personas para comprar su producto, de modo que los especialistas en marketing del producto puedan crear campañas para respaldar este trabajo.

El marketing de productos se trata de comprender a la audiencia de un producto específico en un nivel profundo y desarrollar el posicionamiento y los mensajes de ese producto para atraer a esa audiencia. Cubre el lado del lanzamiento y la ejecución de un producto además de la estrategia de marketing para el producto, razón por la cual el trabajo de un comercializador de productos se encuentra en el centro de los equipos de marketing, ventas y productos de una empresa.

El marketing convencional se centra en temas más amplios bajo el paraguas del marketing, como la generación de leads, SEO y todo lo relacionado con adquirir y convertir nuevos clientes potenciales y clientes. Se trata de promocionar la empresa y la marca en su conjunto, incluidos los productos que se venden. Estos especialistas en marketing se aseguran de que haya un mensaje consistente y de marca detrás de todo el contenido de la empresa.

¿Por qué es importante la comercialización de productos?

El marketing de productos es una parte fundamental de la estrategia de marketing de cualquier empresa. Sin él, su producto no alcanzará su máximo potencial entre su público objetivo. Para entender su importancia, veamos los objetivos del marketing de productos.

Objetivos de marketing de productos

• Entiende mejor a tus clientes.

Cuando implementa una estrategia de marketing de productos, su público objetivo puede ver el valor de tener ese producto específico en sus vidas. Comprender cuántos clientes gravitan hacia su producto le permite realizar una investigación de clientes.

• Dirígete a tus personajes compradores de manera efectiva.

Además de comprender a sus clientes en general, puede descubrir el tipo de persona compradora a la que apuntar para el futuro. Conocer las necesidades exactas de tu target puede ayudarte a la hora de innovar tu producto para adaptarlo mejor a sus necesidades.

• Conozca a sus competidores (productos y tácticas de marketing).

Cuando comercializa su producto, puede comparar su estrategia y resultados con los de sus competidores. ¿Qué características y beneficios de sus productos están haciendo una declaración en el mercado? ¿Qué ideas no han explorado? ¿Qué ofrece su producto que el tuyo no? Puede utilizar esta investigación a su favor cuando elabore su estrategia de marketing de productos.

• Asegúrese de que los equipos de marketing, productos y ventas estén todos en la misma página.

Hacer que su oferta de productos sea muy clara tanto para los compradores como para sus empleados es mutuamente beneficioso. Todos los equipos que trabajan juntos en su negocio pueden comprender mejor el propósito del producto y comunicarlo mejor en sus operaciones.

• Posicionar adecuadamente el producto en el mercado.

En el marketing de productos, desea que su producto, imagen de marca y tono sean consistentes y evoquen los sentimientos correctos destinados a su audiencia. Cuando haces una lluvia de ideas posicionamiento de marca, algunas cuestiones a tener en cuenta son:

1. ¿Es este producto adecuado para el mercado actual?
2. ¿En qué se diferencia este producto del de nuestros competidores?
3. ¿Hay alguna manera de diferenciar aún más este producto de las ofertas de nuestros competidores?
4. ¿Hay algún producto que hayamos vendido en el pasado que no comercializaríamos o venderíamos de nuevo? Si es así, ¿por qué no?

• Aumentar los ingresos y mejorar las ventas.

También hay preguntas que usted, como comercializador de productos, tendrá que hacerse y reflexionar sobre su producto. Hacerse estas preguntas lo ayudará a garantizar que su producto sea un éxito entre los clientes.

1. ¿Es este producto adecuado para el mercado actual?
2. ¿Es este producto apropiado para nuestros clientes hoy en día?
3. ¿En qué se diferencia este producto de productos similares de nuestros competidores?
4. ¿Hay alguna forma de diferenciar aún más este producto de los de nuestros competidores?
5. ¿Hay algún producto que hayamos vendido en el pasado que no comercializaríamos o venderíamos nunca más ahora que miramos hacia atrás? Es así, ¿por qué no?

Como puede ver, el marketing de productos requiere que observe sus productos desde una perspectiva estratégica para asegurarse de que tengan éxito entre los clientes de su mercado actual.

Ahora, echemos un vistazo a las responsabilidades específicas que tiene como comercializador de productos (o gerente de marketing de productos).

Sus responsabilidades como comercializador de productos puede variar ligeramente según la industria, la empresa, los productos y el tamaño y los recursos de la empresa. Si está trabajando para una empresa nueva, puede ser un comercializador de productos que también ayuda a crear el contenido que produce el equipo de marketing más amplio debido a recursos y presupuesto limitados. A medida que crece el negocio, puede pasar a formar parte de un equipo cuyo único trabajo sea la comercialización de productos.

Echemos un vistazo a seis responsabilidades comunes de marketing de productos.

1. Identifique las personas compradoras y el público objetivo de su producto.

Debe identificar las personas compradoras y la audiencia de su producto para que pueda dirigirse a los clientes de una manera que sea convincente y haga que deseen realizar una compra. Esto le permitirá adaptar su producto y sus características para resolver los desafíos que enfrenta su audiencia.

Consejo profesional: Use plantillas para crear personas compradoras para su negocio. Tener un resumen tangible de a quién está atendiendo puede ayudar a alinear diferentes equipos en su negocio y posicionar mejor su producto en el mercado.

2. Cree, gestione y lleve a cabo con éxito su estrategia de marketing de productos.

Una estrategia de marketing de productos. (que revisaremos en breve) le permite crear, construir y ejecutar contenido y campañas; esto respalda los pasos que llevarán a sus compradores y clientes a realizar una compra.

3. Trabaje y habilite las ventas para atraer a los clientes adecuados para su nuevo producto.

Como comercializador de productos, debe mantener una relación directa con las ventas. Trabajará con ventas para identificar y atraer a los clientes correctos para el producto en cuestión y brindar habilitación de ventas materiales a los representantes para asegurarse de que entienden el producto por dentro y por fuera, junto con todas sus características.

De esta manera, usted y sus equipos están en la misma página en términos de lo que se comparte con los clientes, lo que le permite brindar una experiencia consistente y acorde con la marca para cualquier persona que entre en contacto con el producto.

4. Determine el posicionamiento de su producto en el mercado.

Una de las partes más importantes de su trabajo es determinar el posicionamiento del producto en el mercado. Piense en este proceso en términos de narración de historias: su posicionamiento requiere que cree y cuente la historia de su producto.

Como comercializador de productos, trabajará con el equipo de marketing más amplio y el equipo de productos para contar esta historia respondiendo preguntas críticas como:

• ¿Por qué se hizo este producto?
• ¿Para quién está hecho este producto?
• ¿Qué desafíos resuelve este producto?
• ¿Qué hace único a este producto?

5. Asegúrese de que su producto satisfaga las necesidades de su público objetivo.

También debe asegurarse de que su producto satisfaga las necesidades de sus clientes y público objetivo. A través de la investigación realizada para determinar la personalidad del comprador y el público objetivo, debería haber descubierto los puntos débiles y los desafíos que está trabajando para resolver con su producto.

Si su producto no satisface las necesidades de sus clientes, no tendrán motivos para realizar la compra o elegir su producto sobre el de su competencia.

6. Mantenga la relevancia de su producto a lo largo del tiempo.

Su producto debe mantenerse relevante a lo largo del tiempo. A medida que las necesidades, las expectativas y los desafíos cambian y evolucionan, es su trabajo asegurarse de que su estrategia de marketing de productos y los productos en sí sigan siendo relevantes entre los clientes.

Esto significa que es posible que deba administrar pequeños cambios en la estrategia de marketing de su producto (que analizaremos a continuación), o actualizaciones y modificaciones en el producto en sí (probablemente trabajará con el equipo del producto, que en realidad crea el producto, para hacer esto).

Ahora, echemos un vistazo a cinco pasos que pueden ayudarlo a optimizar su estrategia de marketing de productos.

1. Defina el público objetivo de su producto y las personas compradoras.

Una de las funciones principales que tiene como comercializador de productos es definir un público objetivo específico y crear personas compradoras del producto que se vende (diferentes productos probablemente tendrán diferentes audiencias objetivo). Este es el primer paso para comercializar su producto.

Al comprender a sus clientes y sus necesidades, desafíos y puntos débiles, podrá asegurarse de que todos los aspectos de su estrategia de marketing de productos (como el resto de los pasos que definiremos a continuación) se adapten a ese cliente objetivo y persona. De esta manera, el producto y el contenido de marketing creado para el producto repercutirán en su audiencia.

2. Determine el posicionamiento y el mensaje para diferenciar su producto.

Después de realizar su investigación de clientes y aprender sobre su audiencia, tendrá…