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Las 4 mejores herramientas de software de gestión de contenido en 2021

febrero 18, 2022
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En estos días, los sitios web son mucho más que palabras e imágenes en una página: si bien el diseño y el contenido siguen siendo importantes, también es cada vez más importante pensar en la plataforma en la que se basa su sitio.

A menudo, dejamos que nuestros desarrolladores tomen esta decisión por nosotros. Y, si bien es cierto que necesitan tener información, los especialistas en marketing también deben tener un asiento en la mesa.

Después de todo, si los recursos de desarrollo cambian debido a un cuello de botella en el contenido del sitio web, eso puede impedir la velocidad y la agilidad en sus campañas de marketing.

Sus desarrolladores e ingenieros quieren un determinado conjunto de criterios, incluidos el control, la seguridad, el acceso al código subyacente y la personalización, todos los cuales son importantes. Los especialistas en marketing, por otro lado, necesitan un fácil acceso para realizar actualizaciones rápidas, la capacidad de integrar el software con otras herramientas y acceso a soporte.

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Sin una buena integración entre su software de administración de contenido y sus otros sistemas, algo tan simple como intentar enviar con éxito un correo electrónico de seguimiento después de enviar un formulario puede convertirse en una enorme pérdida de tiempo.

En última instancia, el software de administración de contenido en el que vive un sitio web puede afectar en gran medida la capacidad de un vendedor para tener éxito.

Aquí, exploraremos las características que necesita para cualquier herramienta de software de administración de contenido, así como nuestras cuatro opciones favoritas para los especialistas en marketing.

Características de las Mejores Herramientas de Software de Gestión de Contenidos

Estas son algunas de las características con las que los especialistas en marketing deberían sentirse bien en una herramienta de software de administración de contenido.

1. Un editor potente y flexible.

Como especialistas en marketing, debemos ser capaces de hacer cosas como producir rápidamente un página de destino para una campaña de Facebook, realice cambios simples en el diseño de una página (como agregar una columna o un módulo de testimonios) y edite fácilmente el contenido de las páginas existentes (como cambiar parte del texto de su página de inicio para promocionar su próxima conferencia anual).

Un potente editor WYSIWYG («lo que ves es lo que obtienes») es fundamental, así que si puedes, asegúrate de que te sientes cómodo haciendo cambios dentro de la herramienta de software de administración de contenido.

2. La capacidad de probar.

Es importante que pueda comprender lo que funciona, para que pueda hacer más cosas buenas. Debe poder ejecutar fácilmente pruebas sobre los resultados para diferentes titulares, diseños y más. Es especialmente crítico cuando se hace algo como una campaña paga, donde maximizar los resultados está directamente relacionado con el gasto.

3. La oportunidad de una mayor colaboración.

Lo más probable es que tenga un equipo de personas trabajando en un sitio web.

Puede tener un desarrollador que trabaje en integraciones y piezas de diseño complejas, un especialista en marketing que se encargue del día a día y administre campañas, y creadores de contenido que escriban publicaciones de blog.

La capacidad de colaborar dentro de la herramienta de software de administración de contenido y establecer permisos hace que la vida sea mucho más fácil y garantiza que no surjan problemas, como que su administrador social sobrescriba accidentalmente el código de los desarrolladores.

4. Accesibilidad al soporte.

A menudo, su desarrollador puede satisfacer esta necesidad, pero eso puede ser costoso si paga por hora. Tal vez no sea una misión críticopero seguro que es bueno tener un equipo de soporte al que pueda llamar para pedir ayuda cuando realmente lo necesite, especialmente cuando está deteniendo su capacidad para lanzar una campaña.

5. Capacidad de integración con el resto de tus herramientas.

Por último, pero probablemente lo más importante, necesita que su software de administración de contenido ofrezca la capacidad de integrarse con el resto de su pila tecnológica. En general, las mejores opciones aquí serán plataformas abiertas o soluciones todo en uno.

Idealmente, al menos debería tener la capacidad de integrar formularios con una herramienta de correo (para la recopilación de listas de correo/clientes potenciales), así como su CRM o algún tipo de base de datos para que pueda personalizar el contenido. Además, querrá integrarse con su CRM para que pueda personalizar páginas y agregar páginas rápida y fácilmente.

Ahora que hemos explorado cinco componentes críticos de cualquier herramienta de software de administración de contenido, exploremos nuestros cuatro favoritos.

1. hubspot

HubSpot es mucho más que una simple herramienta de software de administración de contenido, ya que se encuentra en la parte superior de su CRM.

La herramienta de software de administración de contenido de HubSpot tiene buenas funciones como las pruebas A/B, pero es particularmente poderosa cuando se trata de funciones como contenido personalizado y contenido inteligente. Si usa la plataforma de marketing de HubSpot, también funciona perfectamente con formulariossu lista de correo electrónico y la gestión de la base de datos.

Por ejemplo, supongamos que desea una lista de todas las personas de su base de datos que visitaron su página de precios en los últimos 30 días. Con el software de administración de contenido y CRM de HubSpot, esto es increíblemente fácil de hacer.

También tiene un buen puntaje en el lado del diseño: como cualquier herramienta de software de administración de contenido, ofrece plantillas prediseñadas, una plataforma de desarrollo y una red de socios certificados en el software de administración de contenido.

También hay algunas excelentes funciones listas para usar diseñadas para ayudar con la creación de contenido, como la capacidad de alojar videos de forma nativa y agregar formularios y llamadas a la acción en el video usando el editor nativo, junto con análisis de video y una integración de análisis de YouTube.

Algunas de las características que les encantarán a los especialistas en marketing a nivel de plataforma son la capacidad de dividir el contenido para que sea más fácil para los equipos trabajar juntos. Además, puede publicar contenido detrás de contraseñas y personalizar fácilmente el contenido. Lo mejor de todo es que cuenta con seguridad y alojamiento de alta calidad, lo que elimina la preocupación del aspecto técnico. Y, por supuesto, obtiene análisis de primer nivel ya que todo funciona en conjunto.

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2. espacio cuadrado

Squarespace ofrece hermosos diseños listos para usar con toneladas de opciones de personalización. Puede descargar cualquier tema y cambiar colores, fuentes y otros elementos de diseño con facilidad. Parece estar más orientado al usuario final que al desarrollador, por lo que la mayoría de las ediciones se realizan en un editor de diseño WYSIWYG.

Detrás de escena, cuentan con alojamiento seguro y de alta calidad, algo que no siempre es lo más importante al seleccionar una herramienta de software de administración de contenido, pero probablemente debería serlo. También permite ancho de banda y almacenamiento ilimitados, lo que no siempre es el caso si está comprando alojamiento por su cuenta.

También es bueno tener un equipo de soporte, y Squarespace tiene un equipo que responde a los tickets de soporte, por lo que no está totalmente solo o tiene que llamar a un desarrollador para cada pregunta. Además, ofrecen documentación de ayuda increíblemente útil.

Squarespace ofrece toneladas de módulos e integraciones, aunque es posible que desee verificar sus integraciones integradas para asegurarse de que el resto de su pila tecnológica funcione bien con Squarespace.

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3. Wix

Wix presenta toneladas de plantillas y tiene un plan gratuito que te brinda páginas ilimitadas. Si necesita tener una presencia en línea en funcionamiento de inmediato, es una excelente opción.

También tienen planes pagos que le brindan algunas características adicionales, incluido un mayor almacenamiento, la capacidad de agregar formularios, un calendario y acceso a Soporte VIP.

Es importante tener en cuenta que Wix es un poco más difícil de personalizar: no dan acceso a CSS, aunque sí dicen que puedes «tomar el control total de la funcionalidad de tu sitio web con JavaScript y Wix Code API».

Además, puede ser un desafío insertar un código de terceros (como un código de seguimiento), por lo que eventualmente, a medida que su negocio crece, usted o su desarrollador pueden querer algo con un poco más de capacidad de personalización.

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4. WordPress

Y finalmente, por último pero no menos importante, llegamos a WordPress. WordPress está en todas partes: es una plataforma popular y tiene un gran ecosistema de desarrolladores, diseñadores y muchos otros que están familiarizados con él.

La herramienta de software de administración de contenido en sí es gratuita, aunque deberá pagar el alojamiento y probablemente una plantilla como mínimo, y más probablemente un desarrollador o diseñador que lo ayude a ponerlo en funcionamiento.

Su facilidad de uso aquí probablemente dependerá de cómo esté configurado y qué tema use; algunos tienen editores WYSIWYG simples, mientras que otros son más complejos. Esta es una decisión que definitivamente querrá discutir con su desarrollador, ya que una vez que está construida, no hay mucho que pueda cambiar.

También es increíblemente personalizable. Hay un montón de complementos y complementos que puede usar para ayudarlo con cualquier cosa, desde SEO, velocidad, cambio de tamaño automático de imágenes y más.

WordPress no ofrece soporte, pero puedes mitigar este problema si tienes un buen desarrollador y un buen anfitrión. También hay una red masiva de profesionales web que puede contratar.

En cuanto al alojamiento, recomendaría una plataforma de alojamiento que se especialice en WordPress, como Motor de trabajo en equipo, ya que descubrí que sus equipos de soporte conocen bien WordPress, lo que significa que pueden ayudar con preguntas y ofrecer recursos adicionales. Usar un tema popular con mucha documentación de ayuda existente, o incluso un equipo de soporte, también puede marcar una gran diferencia.

Es importante tener en cuenta que la apertura de la plataforma da como resultado una vulnerabilidad a la piratería (esta es otra razón para obtener un buen host). Tenga en cuenta que abordar la seguridad debe ser parte del plan inicial y no ser una ocurrencia tardía en el diseño, ya que las infracciones de seguridad son difíciles de solucionar y requieren experiencia técnica.

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Si bien estas son cuatro opciones populares para los especialistas en marketing, existen muchas más. Las opciones son infinitas para las herramientas de software de administración de contenido. En última instancia, es fundamental que considere su flujo de trabajo, su equipo y los flujos de trabajo que tiene implementados para ayudarlo a tomar la mejor decisión.

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