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¿Qué son los administradores de contenido y cómo convertirse en uno?

febrero 18, 2022
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Los administradores de contenido construyen la estrategia de contenido de una empresa, crean contenido específico y relevante, y distribuyen comunicaciones de marketing a audiencias en línea. Están organizados, tienen mucha experiencia en fomentar una voz de marca y, a menudo, conocen bien una publicación de blog.

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Es posible que solo esté aprendiendo sobre el rol de administración de contenido y desee conocer los conceptos básicos. O tal vez sepa que este es el trabajo para usted, pero quiere asegurarse de estar preparado para tener éxito.

A continuación, encontrará todo lo que necesita saber sobre los administradores de contenido, desde lo que hacen hasta cómo convertirse en uno. Vamos a ver.

¿Qué son los administradores de contenido y qué hacen?

Los administradores de contenido desarrollan y distribuyen contenido oportuno y relevante para las audiencias. Para ello, tienen un conocimiento profundo de la voz de marca de su empresa y la utilizan para comunicarse con los clientes.

Además de la creatividad, ser un gestor de contenidos suele implicar la gestión de proyectos y un equipo de contenidos. También pueden colaborar con otros equipos para proyectos.

Este rol no es de nivel de entrada: generalmente se espera que los administradores de contenido lideren a su equipo y fomenten el crecimiento, por lo que es un trabajo que realiza alguien con un par de años de experiencia en marketing, comunicaciones y gestión de proyectos.

Eso fue solo una descripción general de los administradores de contenido y el puesto de trabajo. A continuación, hablaremos sobre algunas funciones específicas de un administrador de contenido.

El papel de un administrador de contenido puede depender de la estructura y el tamaño de la empresa. Por ejemplo, el administrador de contenido de una startup puede ser su único comercializador, mientras que una empresa empresarial puede tener administradores de contenido asignados a varios equipos.

Es posible que encuentre un administrador de contenido que tome la propiedad de un calendario editorial, desarrolle una estrategia de tema de contenido, compile informes de datos, administre cuentas de redes sociales o escriba piezas editoriales de formato largo.

Alicia Collins, gerente de marketing de marca global en HubSpot, dice: «Los administradores de contenido usan muchos sombreros. Su trabajo consiste en muchas partes móviles: administrar blogs, administrar redes sociales, administrar ofertas… en algunos casos, pueden ser un equipo de marketing de una sola persona. .»

Aun así, existen responsabilidades comunes que definen a un gestor de contenidos. Echemos un vistazo de cerca.

Responsabilidades del administrador de contenidoResponsabilidades del administrador de contenido

Las responsabilidades de un administrador de contenido incluyen:

  • Audite el contenido existente en el sitio web de la empresa para determinar la voz, la relevancia y la optimización de la marca.
  • Investigue a los competidores para encontrar brechas de contenido y de palabras clave que su empresa aún no haya cubierto
  • Cree una nueva estrategia de contenido que pueda ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos de tráfico
  • Promover una identidad de marca coherente a través de los perfiles de redes sociales de la empresa.
  • Cree un calendario de publicación de contenido a corto y largo plazo y un calendario de redes sociales
  • Escriba el nuevo contenido o administre un equipo de autónomos y escritores para crear el nuevo contenido.
  • Supervise el rendimiento del contenido a través de herramientas en línea como Google Analytics, Ahrefs y Google Search Console

¿Qué tipo de habilidades necesita para llevar a cabo estas responsabilidades? Nos sumergiremos en más detalles a continuación.

Entonces, ya sabes lo que hace un administrador de contenido. ¿Qué pasa con algunas de las habilidades que necesitarás superar como uno?

Los administradores de contenido son defensores de la marca y saben que la forma en que se entregan las historias refleja la marca de su empresa y las preferencias de la audiencia. Hemos mencionado brevemente algunas de las habilidades que necesita para ser un administrador de contenido, incluida la creatividad, la escritura, la interpretación de datos y la organización.

Pero también es imperativo tener conocimiento práctico de algunas otras cosas.

1. Redacción SEO y Blogging

Los administradores de contenido deben tener una comprensión general de SEO. De esa manera, puede llegar a las audiencias de manera efectiva a través de la búsqueda orgánica. Además, también deberá saber cómo ser un narrador usando la voz de una marca y cómo conectarse con los clientes usando esa voz de marca.

Tómelo del productor sénior de podcasts Matt Brown, quien dice: «Empatizar con su audiencia y contar una historia que valga la pena escuchar es siempre la mayor habilidad que debe tener un administrador de contenido».

Para entregar esas historias, deberá estar familiarizado con la redacción y la edición. Las habilidades de escritura se aplicarían para escribir comunicaciones de marketing y publicaciones de blog. También los usaría al editar el trabajo de otros.

Si le preocupa la gramática y la comprensión cuando se trata de escribir, consulte Hemingway Editor o Grammarly. Redactor de Hemingway es un sitio web gratuito que verifica su escritura en busca de errores técnicos y legibilidad, mientras gramaticalmente es un software que analiza su trabajo, lo revisa la ortografía y ofrece sugerencias sobre cómo mejorar la estructura de las oraciones.

2. Análisis de datos

Como administrador de contenido, pasará algún tiempo analizando conjuntos de datos. Los datos de campañas pasadas, la investigación de SEO y el comportamiento de la audiencia son números útiles a tener en cuenta para ejecutar funciones laborales, ya que informan las decisiones de liderazgo y los proyectos de colaboración.

Si no analiza los resultados del rendimiento de su contenido, no sabrá si sus mensajes se conectan con precisión con sus clientes.

3. Codificación básica

De ninguna manera necesitas ser un genio del código para convertirte en un administrador de contenido, pero saber algo de HTML y CSS puede ayudarte cuando no tienes un desarrollador web disponible. Como administrador de contenido, estará jugando con el sistema de administración de contenido de su sitio web. Eso a veces puede requerir la inserción de una o dos líneas de código HTML y CSS.

4. Dominio del sistema de gestión de contenido

En ese sentido, debe conocer los sistemas de administración de contenido populares, como Centro de CMS y WordPress. Estará editando directamente el contenido en el sitio web de su empresa, por lo que querrá saber cómo usar un CMS.

Centro de CMS ofrece una prueba de 14 días que puede ayudarlo a familiarizarse con un sistema de administración de contenido de primera línea en un entorno intuitivo de arrastrar y soltar. Una vez que aprenda CMS Hub, puede probar suerte con un sistema más complicado como WordPress.

También querrá familiarizarse con algunas otras herramientas. En general, el conocimiento de una o dos herramientas de marketing para cada faceta de la producción y gestión de contenido cubrirá sus bases. Esto incluye también programas para mejorar el contenido, como software de revisión automática de gramática o herramientas de diseño gráfico.

También es una buena idea saber cómo se utilizan las redes sociales como herramienta comercial y cuándo se aplica a las campañas de marketing de su empresa. Para ayudar con la gestión de las redes sociales, saber cómo usar una herramienta como HubSpot sería beneficioso

5. Planificación Estratégica

Como administrador de contenido, pasará mucho tiempo elaborando estrategias para enviar mensajes específicos a su audiencia. Eso significa que no descartará mensajes de cualquier manera, sino que diseñará con mucho cuidado y estrategia la redacción y el momento de los mensajes.

Justin Champion, gerente principal de productos en HubSpot, dice: «Un administrador de contenido efectivo debe tener una visión de la historia que está tratando de contar. Esto lo ayudará a crear una estrategia de contenido multiplataforma que brindará la mejor experiencia posible a su audiencia».

6. Organización y gestión del tiempo

Como administrador de contenido, manejará varios calendarios de contenido y hará malabarismos con una amplia variedad de responsabilidades. Eso hace que las habilidades de organización y administración del tiempo sean de la mejor calidad de los mejores administradores de contenido que existen.

Por suerte, no tienes que ser un organizador innato o un cronometrador estricto. Puede usar aplicaciones de administración de proyectos para que todo funcione sin problemas. Recuerde, como administrador de contenido, es probable que sea el líder de un equipo y la persona de referencia para los informes de estado. Como tal, querrás ser lo más organizado posible. De esa manera, tendrá acceso a la información que necesita cuando la necesita.

7. Liderazgo

Un buen administrador de contenido tiene algunas habilidades de liderazgo en su haber, pero esto no significa necesariamente que deba ser un extrovertido hablando al frente de la sala. Puede ser un líder manteniendo los proyectos de administración de contenido progresando sin problemas, enviando informes antes de que los superiores los soliciten y lanzando nuevas campañas para mantener a su empresa en la mente de los clientes potenciales y clientes.

En algunos casos, es posible que deba administrar un equipo de coordinadores de contenido o escritores. Ahí es donde entran las habilidades de liderazgo más tradicionales, como ser un gran administrador de personas y adoptar un estilo de liderazgo que ayude a que su equipo crezca. Preste mucha atención a la redacción en cualquier oferta de trabajo para un administrador de contenido. Podrías ser la única persona en tu equipo o el líder de tu equipo.

Entonces, ya sabes lo que se necesita para ser un administrador de contenido. Pero, ¿cómo llegas allí? Es hora de averiguarlo.

Cómo convertirse en un administrador de contenido

1. Realice un curso de certificación de marketing de contenidos.

Independientemente de sus antecedentes o años de experiencia, si está cambiando de otra carrera a la gestión de contenido, querrá volver a aprender las bases del marketing de contenido para asegurarse de estar actualizado. Tome un curso para ayudarlo a fortalecer sus habilidades de marketing de contenido. Recomiendo comenzar con nuestro curso de certificación. Al finalizar, obtendrá un certificado que verifica su comprensión del marketing de contenido (además, puede agregarlo a su perfil de LinkedIn).

2. Familiarízate con el SEO.

En innumerables empresas, el marketing de contenido es sinónimo de SEO, por lo que querrá tener una comprensión firme del concepto cuando busque un puesto de administrador de contenido. Si no conoce las reglas de SEO, puede escribir contenido que no esté adecuadamente orientado o que no tenga otro propósito que llenar el blog de su empresa.

Deberá saber cómo llevar a cabo una investigación de palabras clave y utilizar el software adecuado para encontrar «espacios verdes» para el sitio web de su empresa. El espacio verde se refiere a palabras clave con poca competencia y alto potencial para satisfacer las necesidades de su audiencia.

3. Crea un sitio web personal.

No hay mejor manera de comenzar la gestión de contenido que creando un sitio web personal con contenido que usted cargó y escribió. Este sitio web puede ser para tu propia marca personal, para una idea de empresa que tienes desde hace tiempo o simplemente para divertirte. Independientemente de lo que cree, desea familiarizarse con la creación de un sitio web de principio a fin, de modo que cuando llegue el momento de administrar el sitio de su futuro empleador, pueda hacerlo fácilmente.

Aprenderá algunas cosas a través de este proceso, incluido cómo cargar contenido y medios, cómo administrar ese contenido una vez…