8 de los principales desafíos de marketing que se enfrentan a nivel mundial [New Data + Expert Tips]

Cada vendedor se enfrenta a diferentes desafíos. Aunque normalmente compartimos objetivos similares, algunos equipos están atascados en la contratación de los mejores talentos, mientras que otros tienen problemas para encontrar la tecnología adecuada para sus necesidades.

Cualquiera que sea el caso, siempre hay al menos un área que puede mejorar para convertir su marketing en un generador de ingresos aún más efectivo.

Pero el marketing suele ser acelerado, por lo que puede ser difícil identificar qué áreas querrá desarrollar para facilitar un mayor crecimiento en 2021 y más allá. Por esa razón, es importante hacer una pausa por un momento y reflexionar sobre los mayores desafíos que los especialistas en marketing creen que enfrentarán este año.

¿Por qué? Porque los problemas son mucho más fáciles de abordar una vez que los ha identificado correctamente.

Entonces… ¿qué está pasando en 2021?

A continuación, repasemos los problemas actuales de marketing global que afectan a la industria, según los expertos en marketing.

Los mayores desafíos de marketing [New Data]

Para empezar, encuesté a más de 120 especialistas en marketing para evaluar los mayores desafíos que afectan a la industria en su conjunto.

Con mucho, «Generar tráfico y clientes potenciales» fue marcado por casi la mitad como el mayor desafío al que se enfrentan los especialistas en marketing este año.

Este desafío fue seguido por el 21% que dijo que «brindar ROI para sus actividades de marketing» era su mayor desafío.

«Entregar una estrategia de marketing basada en cuentas» (8%), «asegurar suficiente presupuesto» (6%) y «administrar su sitio web» (5%) fueron los otros tres desafíos notables que los especialistas en marketing sienten que enfrentarán en 2021.

Es importante tener en cuenta que algunos otros especialistas en marketing marcaron «orientar el contenido para una audiencia internacional», «capacitar a su equipo» y «contratar a los mejores talentos» como su principal desafío… pero estos tres desafíos fueron marcados por menos del 3% de el grupo de encuestados, por lo que son menos significativos estadísticamente.

Profundicemos en esto con más detalle, junto con consejos de expertos para combatir estos desafíos, a continuación.

1. Generación de tráfico y clientes potenciales

Generar suficiente tráfico y clientes potenciales es el principal desafío de marketing global en 2021, según los datos mencionados anteriormente.

Lo nuevo de HubSpot Informe sobre el estado del marketing respalda esto; de hecho, «Generar más clientes potenciales» es la principal prioridad de los especialistas en marketing en 2021.

Por qué es un desafío

Juan LeeJefe de Evangelismo en Publicidad de Microsoftcree que generar clientes potenciales será un desafío particularmente grande para los especialistas en marketing en 2021. Me dijo: «Obtener tráfico de calidad no es un desafío hoy, y probablemente no lo será mañana. Ha habido un crecimiento en la búsqueda y el marketing de contenido en 2021 Continúan apareciendo nuevos canales y también se muestran prometedores (¿TikTok o salas de chat de audio, alguien?)».

«Durante la segunda mitad de 2021 y más allá, los desafíos estarán en otra parte: mantener y aumentar los clientes potenciales o las ventas, el seguimiento y la escala, etc.»

Lee agrega: «‘Cambio radical’ es la frase que me viene a la mente para el estado actual del marketing digital. Cambio en el ámbito de intimidad, identidad y cambios en las cookies. Cambio en la forma de pérdida de claridad de los datos (seguirá funcionando el seguimiento de conversiones basado en cookies, GA4, acceso a consultas de búsqueda, etc.). Y todo esto se encuentra dentro del contexto de cambio de cómo y dónde trabajamos y economías en constante cambio a medida que el mundo continúa avanzando a través de la pandemia».

Afortunadamente, los cambios en la privacidad no significan el final de la generación de clientes potenciales, simplemente significa aprender a repensar la estrategia. Como Lee me dijo: «Para capear esta tormenta de cambios, los especialistas en marketing deben estar atentos al monitorear y comprender la aceptación en toda la industria de los protocolos de privacidad y las actualizaciones de las plataformas de búsqueda, sociales y de visualización/nativas (del lado del consumidor y de marketing/publicidad). Y por último, pero no menos importante, apóyese en el poder del apoyo entre pares y la creación de redes para compartir las mejores prácticas y el aprendizaje».

Además, los especialistas en marketing luchan por generar suficiente demanda para su contenido. Y a medida que pasen los años y la competencia se endurezca, esto solo se volverá más cierto. Con tantas opciones de plataformas para que los especialistas en marketing publiquen su contenido e incluso más formas de promocionarlo, es difícil saber dónde enfocar sus esfuerzos.

¿Qué puedes hacer?

Cuando se trata de crear contenido que genere suficiente tráfico y clientes potenciales, los especialistas en marketing deben hacerse dos preguntas: ¿Realmente está creando contenido de alta calidad? pagar ¿por? Y, ¿sabes el tipo de contenido que tu audiencia realmente quiere?

Por ejemplo, cuando se les preguntó cómo les gustaría aprender sobre un producto o servicio en 2021, El 69% dijo que preferiría ver un video corto. sobre un artículo basado en texto, infografía o libro electrónico. Esto significa que, si la mayor parte del contenido relacionado con su producto está en formato de libro electrónico, podría estar perdiendo a la mayoría de los consumidores que prefieren el video.

Además, la duración de los videos producidos por las empresas ha aumentado (aunque más lentamente que el aumento de la tasa de creación de videos cortos). Si bien el video corto sigue siendo King/Queen, la cantidad de videos en la categoría de 30 a 60 minutos creció un 140 % en 2021, en comparación con 2019, lo que sugiere que el contenido de video de formato largo sigue siendo una opción viable para las empresas.

Para asegurarse de que está creando contenido que resuena mejor con su audiencia, querrá consultar los análisis con frecuencia. Use herramientas efectivas para rastrear adecuadamente los tipos de contenido que funcionan mejor con su audiencia para generar más clientes potenciales en 2021.

Además, una vez que sepa que está creando el escribe del contenido que tu audiencia quiere, el enfoque cambia a promocionarlo de una manera que haga que tu audiencia se dé cuenta.

Más que nunca antes, las personas se ven inundadas de contenido. Los consumidores no tienen que usar un motor de búsqueda para encontrar respuestas. En su lugar, los artículos llenan su fuente de noticias o vibran en su bolsillo a través de notificaciones móviles. Para mantenerse al día, considere explorar métodos de distribución alternativos, como redes sociales o podcasts, para aumentar el conocimiento de la marca.

2. Proporcionar el ROI de sus actividades de marketing

Medir el ROI (retorno de la inversión) de sus actividades de marketing sigue siendo uno de los principales desafíos de marketing a nivel mundial año tras año.

De hecho, cuando se les preguntó qué tan seguros están los especialistas en marketing cuando toman decisiones presupuestarias para invertir en programas que influyen en los ingresos, aproximadamente la mitad (48%) dijo que solo tenía cierta confianza.

Sigue siendo una forma vital para que los especialistas en marketing comprendan la efectividad de cada campaña de marketing o contenido en particular.

Además, probar el ROI a menudo va de la mano con presentar un argumento para aumentar el presupuesto: sin seguimiento del ROI, sin ROI demostrable. Sin ROI, sin presupuesto.

Por qué es un desafío

Aunque el retorno de la inversión es una estadística crucial que muestra el éxito o el progreso de sus campañas, el seguimiento del ROI de cada actividad de marketing no siempre es fácil, especialmente si no tiene una comunicación bidireccional entre sus actividades de marketing y los informes de ventas.

¿Qué puedes hacer?

Proporcionar ROI a menudo se reduce al uso de herramientas de medición de análisis efectivas. Por ejemplo, Hermosa.ai Director de Márketing kim giroux me dijo: «Los especialistas en marketing se enfrentan constantemente al desafío de ilustrar el ROI de sus esfuerzos y 2021 no es una excepción. Sin embargo, demostrar el ROI no siempre tiene que significar trabajo o esfuerzo adicional. De hecho, ciertas tecnologías integran el ROI en los procesos de trabajo existentes».

Giroux agrega: «Tomemos el software de presentación, por ejemplo. Los expertos en marketing de hoy en día pueden crear y usar plataformas de lanzamiento con análisis de presentación integrados que ofrecen datos en tiempo real, como cuánto tiempo se pasó viendo diapositivas individuales. Armados con estos conocimientos, los vendedores puede medir mejor el interés de las partes interesadas, informar sus estrategias y ajustar sus campañas».

cristina mauzdirector de marketing de Moz, cree que medir el ROI se reduce a redefinir el proceso de marketing en su conjunto. Ella me dijo: «Mi mayor desafío, y uno al que se enfrentan todos los especialistas en marketing para proporcionar ROI, es la posibilidad de cumplir con los KPI tradicionales en el espacio de trabajo moderno».

Mautz dice: «En lugar de clientes potenciales y éxito en ferias comerciales, las ganancias de marketing ahora son en gran parte digitales: atraer prospectos y generar más clics, descargas y visitas a la página».

La CMO de Moz Christina Mautz dice: «Para medir mejor el progreso del marketing, tenemos que redefinir el proceso de marketing, fomentando la colaboración con ventas y alcanzando los KPI juntos».

«Por ejemplo, las estadísticas como las visitas a la página por venta o el aumento en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) brindan a los especialistas en marketing y SEO evidencia tangible de cómo su trabajo está logrando su ROI. Los nuevos patrones de compra y un mundo centrado en el cliente requieren un divergencia con el anterior, pero medir el ROI será muy diferente de lo que era antes y es posible que algunos líderes no entiendan cómo o por qué».

Cuando se trata de proporcionar ROI, hay razones sólidas para dedicar tiempo y recursos a establecer vínculos entre las actividades de marketing y los resultados de ventas. Esto significa utilizar tanto el software de marketing (como hubspot) y una solución CRM (como el CRM gratuito de HubSpot), y luego vinculándolos para cerrar el ciclo entre sus esfuerzos de marketing y ventas con un acuerdo de nivel de servicio (SLA). De esa manera, puede ver directamente cuántos clientes potenciales y clientes se generan a través de sus actividades de marketing.

3. Asegurar suficiente presupuesto

¿Cómo se puede crear una campaña de marketing ganadora sin un presupuesto? La verdad es que es bastante difícil. Pero, incluso cuando tiene una gran idea que genera ingresos, por lo general aún necesita que un superior apruebe su presupuesto.

Particularmente después de la pandemia mundial, algunas empresas no tienen los medios para aumentar los presupuestos de marketing en 2021. Como resultado, los especialistas en marketing se enfrentan al desafío de lograr altos niveles de crecimiento con un apoyo financiero mínimo.

Por qué es un desafío

Asegurar más presupuesto es un desafío apremiante para el marketing a nivel mundial. Y, a menudo, obtener más presupuesto es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente para las organizaciones más pequeñas que no trabajan con un gasto de marketing considerable o flexible.

Pero la clave para asegurar más dinero para su equipo podría no ser tan compleja. Esto es lo que puede hacer.

¿Qué puedes hacer?

La clave para desbloquear el presupuesto radica en poder demostrar el ROI de sus esfuerzos de marketing. Según nuestro informe, es más probable que las organizaciones que pueden calcular el ROI reciban presupuestos más altos.

Nuevamente, el éxito con el inbound marketing también juega un papel importante en el impulso de presupuestos más altos. Las estrategias efectivas obviamente producen resultados y son un argumento sólido para aumentar el presupuesto. Pero recuerda, el inbound marketing es un juego largo. Si tiene un comienzo lento, no debe retroceder; de hecho, podría considerar duplicar el esfuerzo.

Para obtener más información sobre cómo comprender y aprovechar el ROI de marketing, consulte esta sencilla guía.

4. Administrar su sitio web

En 2021, El 64% de las empresas están invirtiendo en las actualizaciones del sitio web.

Aunque administrar un sitio web es un desafío constante para los especialistas en marketing, parece ser cada vez menos amenazante. En los datos mencionados anteriormente, solo el 5% de los especialistas en marketing mencionaron «administrar su sitio web» como un desafío principal.

Por qué sigue siendo un desafío

Lo más probable es que el rendimiento de su sitio web ocupe un lugar destacado en su lista de prioridades, especialmente porque la velocidad y el rendimiento del sitio web juegan un papel importante en la clasificación SEO de su sitio web. Es un activo que trabaja las 24 horas para dibujar…