cuando escribes https://www.soulitasoap.com o cualquier nombre de dominio en la barra de direcciones de su navegador, su navegador le pregunta a un tipo particular de servidor dónde encontrar el sitio.
Estos servidores, conocidos como servidores DNS, están dedicados a responder todas y cada una de las consultas del Sistema de nombres de dominio (DNS).
Puede pensar en el DNS como la libreta de direcciones de la World Wide Web. Contiene la dirección IP de cada sitio en Internet. Los navegadores necesitan esa información para comunicarse con servidores perimetrales CDN o de origen para acceder al sitio web original (o versiones en caché de ese sitio).
En esta publicación, discutiremos:
¿Cuál es el propósito de un servidor DNS?
El propósito de un servidor DNS es traducir lo que un usuario escribe en su navegador en algo que una computadora pueda entender y usar para ubicar un sitio web. En otras palabras, su propósito es convertir un nombre de dominio como www.example.com en una dirección IP como 71.232.101.120.
Gracias a los servidores DNS, las personas no tienen que memorizar direcciones IP complejas como 216.58.217.206, que es la dirección IP de Google. Solo tienen que memorizar www.google.com.
Este proceso de traducción, conocido formalmente como resolución de DNS, requiere varios componentes de hardware. El más importante se conoce como servidor DNS primario.
¿Qué es un servidor DNS primario?
Un servidor DNS primario es el primer punto de contacto para un navegador que pregunta dónde encontrar un sitio. El servidor contiene lo que se llama el archivo de zona de control. Este archivo contiene la información de DNS para el dominio solicitado, incluida su dirección IP, así como la información de contacto del administrador y componentes como Time to Live. Time to Live, o TTL, especifica un período de tiempo (en segundos) en el que el registro DNS de un sitio sigue siendo válido en una memoria caché local.
Una vez que el servidor DNS principal devuelve la dirección IP del dominio solicitado al navegador, se resuelve la consulta.
Si el servidor no está disponible, debido a un corte de energía, un ataque cibernético, un mal funcionamiento del hardware u otra razón, entonces el navegador solicita un servidor DNS secundario. Este servidor contendrá una copia reciente del mismo registro DNS.
Si bien los servidores DNS secundarios no son obligatorios para que un sistema DNS funcione, se recomiendan, e incluso algunos registradores de dominios los requieren, por este motivo.
El servidor DNS no responde
A veces, cuando escribe un nombre de dominio en la barra de direcciones de su navegador, se encontrará con un mensaje de error que dice algo así como «El servidor DNS no responde». Eso significa que el servidor DNS no respondió.
Hay una variedad de razones por las que un servidor DNS no puede completar correctamente el proceso de resolución. Podría ser un problema con su conexión a Internet o su configuración de DNS. Puede ser que su navegador esté desactualizado. O podría ser un problema del lado del servidor, como un corte de energía temporal.
La buena noticia es que hay varias formas de intentar resolver este error. Echemos un vistazo a algunos.
1. Pruebe con otro navegador web.
Su primer paso debe ser descartar que su navegador esté causando el error. Si primero intentó visitar el sitio en Google Chrome, pruebe Safari o Firefox.
Si puede resolver el error cambiando de navegador, verifique que esté usando la última versión de su aplicación preferida. Como ejemplo, Chrome le mostrará si hay una actualización disponible en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
2. Desactive su firewall temporalmente.
Si no puede resolver el mensaje de error del servidor DNS cambiando o actualizando su navegador, entonces el siguiente paso debería ser descartar su firewall como la causa.
Si bien los firewalls son importantes para mantener su computadora o dispositivo seguros, pueden interferir con su conexión de red y causar problemas, incluido el error «El servidor DNS no responde».
Desactivarlos temporalmente también es fácil. Si su dispositivo funciona con Windows, vaya a su panel de control y haga clic en Actualización y seguridad > Seguridad de Windows > Protección contra virus y amenazas > Administrar configuraciones. En esta página de configuración, puede desactivar su firewall. Si su dispositivo se ejecuta en Mac OS, simplemente navegue hasta Preferencias del Sistema > Seguridad y Privacidad > cortafuegos para desactivarlo.
Una vez que haya desactivado su firewall, intente visitar el mismo sitio web desde su navegador. Si la página web se carga correctamente, habrá identificado el firewall como el problema. En ese caso, puede reconfigurar la configuración de su programa antivirus existente o cambiar a uno nuevo.
Ya sea que el error se resuelva o no, no olvide reactivar su firewall antes de pasar al siguiente paso.
3. Reinicie su enrutador.
Si no puede resolver el mensaje de error del servidor DNS apagando su firewall, entonces el siguiente paso es descartar su navegador.
Para comenzar, simplemente intente reiniciar su enrutador haciendo clic dos veces en el botón de encendido. Esto vaciará el caché de su enrutador, lo que puede resolver el error «El servidor DNS no responde». Una vez que haya vuelto a encender el enrutador y restablecido una conexión a Internet, intente visitar el mismo sitio web desde su navegador. Si la página web se carga correctamente, ¡ya está! Si no, un reinicio está en orden. Simplemente desconecte el enchufe y espere alrededor de 30 segundos antes de volver a enchufarlo. Luego espere hasta que su dispositivo haya restablecido una conexión a Internet e intente visitar el sitio nuevamente.
4. Vacíe su caché de DNS y restablezca su IP
Si el problema no es su navegador, firewall o enrutador, entonces podría ser su configuración de DNS. Específicamente, podría ser su caché de DNS, que almacena direcciones IP y otros registros de DNS de dominios visitados con frecuencia para cumplir con las consultas de DNS más rápidamente. Vaciar su caché de DNS puede ayudar a resolver el mensaje de error de DNS.
Hay varias formas de hacerlo, dependiendo del sistema operativo de su dispositivo. Si está utilizando la última versión de Mac OS, comience abriendo Descubridor. Luego haga clic Aplicaciones > Utilidades > Terminal y escriba el siguiente comando: sudo killall -HUP mDNSResponder.
Una vez que ingrese su contraseña, debería ver un mensaje que confirma que el caché de DNS se ha restablecido. A continuación, puede intentar visitar el sitio web de nuevo en su navegador.
Para obtener una guía completa sobre el vaciado de DNS para Windows y otros sistemas operativos, consulte nuestra publicación Flush DNS: qué es, cómo hacerlo y por qué debería hacerlo.
Los mejores servidores DNS
Su proveedor de servicios de Internet selecciona sus servidores DNS. La mayoría de las personas usan estos servidores asignados, pero no tienen por qué hacerlo. Si desea más velocidad o seguridad, puede probar una alternativa. Estas son algunas de sus mejores opciones.
1. DNS de Cloudflare
Cloudflare DNS es un servicio de DNS de nivel empresarial que ofrece algunos de los tiempos de respuesta más rápidos, 100 % de tiempo de actividad y mitigación integrada contra ataques DDoS. Con una velocidad promedio de búsqueda de DNS de 11 ms, Cloudflare es el servicio de DNS más rápido del mundo. También tiene centros de datos en más de 200 ciudades, por lo que ofrece un tiempo de actividad del 100 % y una redundancia sin precedentes. Finalmente, además de la protección DDoS integrada, Cloudflare ofrece DNSSEC con un solo clic para proteger su aplicación de ataques DNS.
Cloudflare también ofrece una Servicio de DNS público y gratuito para aquellos con un presupuesto.
2. DNS público de Google
El DNS público de Google es un servicio de resolución de DNS global y gratuito diseñado para usarse como su servidor DNS principal para experiencias de navegación web más rápidas. Este servicio implementa varios métodos para acelerar los tiempos de búsqueda de DNS, incluidos servidores de aprovisionamiento, equilibrio de carga, cobertura global y prevención de DoS y ataques de amplificación que pueden sobrecargar los servidores DNS. Sin embargo, el DNS público de Google no bloquea ni filtra los sitios no deseados; es simplemente un servidor de resolución y almacenamiento en caché de DNS.
3. Abrir DNS
Utilizado por más de 90 millones de personas, Open DNS es uno de los servicios de DNS gratuitos más populares. Combina lo mejor de ambos mundos, ofreciendo velocidad y seguridad. Ofrece una navegación web rápida y un tiempo de actividad del 100 % gracias a sus centros de datos globales y sus asociaciones entre pares. También ofrece controles de filtrado web y protección preconfigurada para evitar que su dispositivo (o los dispositivos de su familia) accedan a sitios no deseados.
4. Quad9
Quad9 es un servicio gratuito diseñado para brindar más seguridad y privacidad que la configuración DNS predeterminada de su proveedor de servicios de Internet. Cuando su computadora envía una consulta DNS, el servidor Quad9 verifica una lista constantemente actualizada de amenazas para bloquear las búsquedas de nombres de dominio maliciosos. Además de proteger su computadora contra malware, phishing, spyware y botnets, esto puede mejorar el rendimiento y garantizar su privacidad.
5. DNS seguro de Comodo
Comodo Secure DNS es un servicio de DNS basado en la nube que ofrece visibilidad, control y protección. Comodo ofrece tres paquetes. Las personas y empresas que realizan menos de 300 000 solicitudes de DNS por mes pueden usar el paquete gratuito. Esto brinda protección contra phishing, malware y otras amenazas, filtrado web para más de 80 categorías de contenido, una política de protección de acceso web y visibilidad en tiempo real para todos los dispositivos conectados. Los paquetes premium pueden manejar más solicitudes por mes y ofrecen una funcionalidad más avanzada como el cifrado de tráfico DNS.
6. NeuStar UltraDNS público
NeuStar UltraDNS Public es una infraestructura DNS global que ofrece múltiples niveles de servicio. El primer nivel es similar al DNS público de Google: es un servicio gratuito de resolución y almacenamiento en caché de DNS que puede resolver rápidamente las consultas de DNS. Para obtener protección contra dominios maliciosos y filtrado web para más de una docena de categorías de contenido, deberá actualizar a los otros niveles.
Mi servidor DNS
Si desea saber qué servidor DNS (o servidores) está utilizando su computadora, puede buscarlo. Tienes pocas opciones. Lo más fácil es visitar http://www.whatsmydnsserver.com/ y haga clic en el ¿Cuál es mi servidor DNS? Botón.
Sin embargo, si está experimentando activamente un error de DNS o no puede conectarse a este sitio por algún otro motivo, entonces hay otras formas de buscar qué servidores DNS está utilizando su dispositivo. Repasemos el proceso para usuarios de Windows y Mac a continuación.
Si está en Windows 10 u 8.1, haga clic en el Comienzo botón. Es el logo de Windows en la esquina inferior izquierda. Luego seleccione Símbolo del sistema. Escribe ipconfig / all y golpear Ingresar.
Recibirá mucha información, incluida una lista de servidores DNS representados por direcciones Ipv4 o Ipv6. Por lo general, verá varios servidores en la lista.
Si está en Mac, haga clic en Preferencias del Sistema. Luego haga clic La red. Seleccione la conexión de red que desea verificar en el menú de la izquierda. Haga clic en el Avanzado botón, luego haga clic en el botón DNS pestaña. Por lo general, verá varios servidores en la lista.
Obtener lo mejor de su servidor DNS
Un servidor DNS le permite comunicarse con su computadora para que pueda visitar diferentes lugares en la web. Es importante comprender cómo solucionar los errores del servidor DNS y cuáles son sus mejores opciones de servicio para obtener las experiencias de navegación web más rápidas y confiables.
