Ciertos viernes, me recompenso por completar otra semana al pedir café en el Starbucks local de mi vecindario. Hoy, como de costumbre, fui al sitio web para examinar el menú en busca de algo nuevo para probar.
Sin querer, me metí en la madriguera del conejo explorando el sitio web. Sin embargo, me alegro de haberlo hecho: cuando estaba explorando, noté un enlace de «Educación». Hacer clic en este enlace me llevó a Programa de logros universitarios de Starbucks.
Esta iniciativa se realiza en colaboración con Universidad del estado de Arizona, y ofrece a los empleados de Starbucks elegibles para beneficios la oportunidad de ir a la universidad, sin costo de matrícula. Los empleados elegibles pueden elegir entre 80 programas de pregrado y elaborar un horario que sea funcional para ellos.
Starbucks inició la campaña para fomentar la accesibilidad a la universidad. Los compromisos financieros y educativos dificultan que los estudiantes terminen sus planes de estudios. Para disminuir algunas de las barreras que impiden que las personas se gradúen, Starbucks inició este plan en 2018 para generar conciencia sobre la desigualdad de la asequibilidad universitaria y usar su posición para ayudar a los empleados.
Al enterarme de la dedicación de Starbucks a la educación, algo que también es importante para mí, me sentí más motivado que nunca para apoyar a la empresa. Porque sabía que mi dinero se destinaría a la matrícula universitaria y felizmente pedí un café más grande de lo que planeaba comprar.
Este escenario es uno de los muchos que pueden ser el resultado de una exitosa campaña de marketing relacionada con una causa, una táctica que hace que la responsabilidad social de una empresa sea el centro de atención.
Aquí, profundicemos en 10 increíbles campañas de marketing relacionadas con una causa: si recientemente se encontró con un problema que desea apoyar desde un ángulo corporativo, esta publicación debería brindarle la inspiración para comenzar.
¿Qué es el marketing relacionado con una causa?
El marketing relacionado con una causa es un método de marketing en el que las empresas se alinean con los problemas o creencias sociales que son importantes para ellos y ejecutan una campaña en consecuencia. Las empresas utilizan la táctica para crear conciencia sobre una causa y mostrar responsabilidad social.
Es probable que te hayas encontrado con campañas de marketing relacionadas con una causa de tus marcas favoritas. Por ejemplo, si alguna vez completó una transacción con una donación a una fundación, ha participado en una campaña relacionada con una causa.
A menudo, las empresas se asociarán con una organización sin fines de lucro para las campañas. Cuando eso sucede, ambas partes pueden beneficiarse de un mayor alcance de las audiencias de cada uno. Otras veces, las empresas eligen o crean una causa para apoyar.
El marketing relacionado con una causa es muy beneficioso para las empresas que desean mejorar la percepción de su marca. Por ejemplo, como consumidor, las marcas que son visualmente responsables socialmente siempre me llamarán la atención. Si descubrí una empresa a través de su publicación relacionada con una causa, me gustaría obtener más información sobre ellos y lo que ofrecen, y apoyar financieramente la campaña.
Además, los clientes habituales que apoyan las mismas causas probablemente permanecerán más leales a una empresa que defiende lo que creen. Cuando una de mis empresas favoritas anunció iniciativas para mejorar la sostenibilidadpor ejemplo, me sentí orgullosa de apoyar una marca que pasa a la acción.
Las comunidades también se benefician del marketing relacionado con una causa. Una mayor conciencia abre puertas para la mejora. A partir de la campaña y su apoyo, los temas sociales dan pasos de gigante.
Si está pensando en que su empresa tome una posición, pero no está seguro de por dónde empezar, aquí hay diez ejemplos para inspirar su elección.
Ejemplos de campañas de marketing relacionadas con las mejores causas
Sin duda, no todas las empresas pueden enviar a sus empleados a la universidad, por lo que hemos incluido una variedad de ejemplos y formas de inspirar a su audiencia a participar en su campaña en esta publicación.
Veremos cómo involucrar a su comunidad, la inspiración para la comercialización de productos y, mi postre favorito: el helado.
1. Ben & Jerry’s: La democracia está en tus manos
En 2016, empresa de helados Ben & Jerry’s introdujo un nuevo sabor para promover la democracia: Empower Mint. Junto con el sabor vino una campaña: «La democracia está en tus manos«, que educó a los amantes de los helados sobre las barreras que se colocan en las comunidades de bajos ingresos para evitar que voten, como las estrictas leyes de identificación.
Empower Mint es un sabor a menta dulce que refleja la creencia de la compañía de que «votar les da a todos una muestra de empoderamiento». Para enfatizar que todos merecen una porción equitativa de la democracia, la campaña incluyó un video que describía las injusticias que enfrentan las comunidades de bajos ingresos al emitir su voto.
Sin embargo, «La democracia está en tus manos» no es solo una campaña única. Si bien el sabor del helado era una edición limitada, el mensaje no lo es. Por eso, durante la temporada electoral, Ben & Jerry’s aumenta la campaña. Actualmente, la página web de la campaña tiene artículos recientes sobre la supresión de votantes e información sobre cómo y dónde votar.
Aunque Ben & Jerry’s es una empresa de helados, los especialistas en marketing utilizan las creencias de su empresa como base para sus campañas. La democracia está fuertemente respaldada por el negocio, por lo que optaron por resaltar eso con el lanzamiento de un producto.
comida para llevar: Si encaja con su empresa, vincule los lanzamientos de productos con una causa. Tal vez sea una línea de calcetines rosas para el Mes de Concientización sobre el Cáncer de Mama o un rediseño de la aplicación para el Mes del Orgullo. Al integrar el lanzamiento de un producto con una causa más grande, está difundiendo la conciencia sobre una causa importante y al mismo tiempo animando a los clientes a comprar su producto y hacer algo bueno por el mundo al mismo tiempo.
2. Bandcamp: Viernes de Bandcamp
Campamento de la bandaes un sitio web donde los músicos pueden subir y vender su música directamente a los fans. Los sellos también pueden tener una página donde alojan opciones de comercio electrónico para sus artistas. Recientemente, ha salido a la luz que los artistas obtienen una pequeña porción de regalías de transmisión desde varias plataformas.
En 2020, Bandcamp decidió actuar. En apoyo a la música independiente, la plataforma decidió comenzar a renunciar a su parte de las ventas en días seleccionados. Con esta campaña, Bandcamp se asegura de que a los artistas se les pague más por su trabajo.
Fuera de Bandcamp Fridays, el sitio web recauda el 15 % de las ventas de música digital y el 10 % de los bienes físicos (la mercancía también se puede vender en el sitio web). Ese 25% que regresa a los artistas muestra que Bandcamp se preocupa por quién usa su plataforma.
En la primera tirada de la campaña, los fanáticos de la música gastaron más de $ 4 millones. Para poner esto en perspectiva, Bandcamp anunció que se trata de 15 veces la cantidad se suele hacer los viernes.
Es difícil para los músicos ganar dinero si no salen de gira. Esta campaña destaca cómo Bandcamp pretende aliviar parte del estrés de ser un músico independiente y fortalece la relación entre la plataforma y sus usuarios.
comida para llevar: Tal vez haya una causa que impacte directamente a los clientes. Algunas bandas y artistas no pueden darse el lujo de hacer una gira, por lo que Bandcamp encontró una manera de brindar apoyo a pesar de eso. Si hay una causa social que apoyas que se relaciona con la vida de tu audiencia, piensa en cómo puedes hacer tu parte para apoyarlos con una campaña.
3. Billie: proyecto de vello corporal
Billie vende maquinillas de afeitar y otros productos para el cuidado femenino. En 2019, se presentó «Project Body Hair» para celebrar el vello corporal en las mujeres. La campaña quería iniciar una conversación sobre los estándares de belleza femenina señalando que las marcas de rasuradoras para mujeres no muestran el vello corporal, aunque existe.
El video de la campaña tenía como objetivo cambiar la tradición sin cabello agregando un poco de pelusa. «proyecto de vello corporal» se destacó en este video, que fue el primer comercial de una marca de afeitadoras que en realidad mostraba el vello corporal de las mujeres. La normalización de la conversación no puede suceder sin iniciarla, por lo que los especialistas en marketing de Billie decidieron implementar el hashtag #projectbodyhair para mantenerla.
En su sitio web, Billie desafía a sus clientes a ayudarlas a hacer crecer la biblioteca de mujeres en Internet con vello corporal usando el hashtag (una gran táctica para crear conciencia de marca en las plataformas de redes sociales). Además del hashtag, el sitio menciona descaradamente que sí, Billie vende maquinillas de afeitar, que eliminan el vello corporal. Lo hacen por otra creencia: la abolición de la impuesto rosa.
Una campaña sobre celebrar a las mujeres y crear conciencia sobre estándares de belleza poco realistas le muestra a la audiencia de Billie que su misión va más allá de vender rasuradoras. Comenzar una discusión transparente sobre una causa importante les da a los clientes otra razón para apoyar la marca.
comida para llevar: Inicie un hashtag para su campaña. Si lo usa con frecuencia y su comunidad interactúa con él, el hashtag podría extenderse a clientes potenciales calificados. Esto le dice a otros que se preocupan por tu causa lo que tu marca está haciendo como una señal de apoyo.
4. The Body Shop: hora de cuidar
En 2020, empresa de belleza y bienestar. La tienda del cuerpo quería agradecer a los trabajadores de la salud por su dedicación. Para ello, los tomadores de decisiones de la empresa decidieron iniciar una campaña: “Tiempo de Cuidar”. Esta iniciativa apoya la salud, el bienestar y la bondad.
Los equipos norteamericanos de The Body Shop se asociaron con refugios y comunidades de vida asistida para donar productos de limpieza, como jabón para el cuerpo y las manos. La empresa promueve la práctica del autocuidado, por lo que querían que esa experiencia fuera accesible para todos.
Luego vino la porción #TimeToCare. Al igual que Billie, The Body Shop tiene un hashtag de apoyo. La empresa participa publicando contenido de valor sobre cómo cuidarse de manera saludable. Los obsequios de paquetes de cuidado personal también se coordinan con el hashtag.
Los hashtags difunden las iniciativas y promueven un sentido de inclusión entre empresas y clientes. Una marca global como The Body Shop puede usar sus cuentas de redes sociales y el hashtag correspondiente para mantener informada a toda su comunidad sobre las formas de ayudar.
Hasta aquí, The Body Shop ha donado más de 4 millones de dólares’ valor de sus productos en todo el mundo. Los paquetes de cuidado con champú, acondicionador y gel de ducha apoyan a los trabajadores de la salud, los voluntarios y aquellos que requieren una vida asistida. La marca está utilizando su presencia global y sus ofertas de productos para marcar la diferencia.
comida para llevar: En el ejemplo de Ben & Jerry’s, vimos cómo puede hacer que su producto se conecte con una causa si normalmente no lo hace. Aquí, vemos cómo las ofertas de una empresa pueden alinearse con una causa. The Body Shop vende productos de bienestar que se donan a los necesitados.
Además, si su marca es global, comenzar un hashtag para su campaña es una buena manera de realizar un seguimiento del progreso en todo el mundo. hashtag.
5. Panadería de belleza: Festival Juneteenth
El 9 de junio de 2020, una empresa de maquillaje anunció que no celebrarían el 4 de julio, sino el 16 de junio. También conocido como Día de la Libertad, «Juneteenth» es la abreviatura del día en que se abolió la esclavitud en Estados Unidos: 19 de junio de 1865.
Panadería de bellezauna empresa propiedad de negros, afirma en la publicación de Instagram: «Es importante que todos hagamos lo que podamos hacer dentro de nuestro alcance y nuestro alcance para desmantelar los sistemas establecidos que ignoran el valor de cualquier vida».
Los derechos civiles son importantes para la marca y, para crear conciencia, Beauty Bakerie organizó su primer Festival Juneteenth. El festival incluyó una venta en todo el sitio, premios, paneles digitales de oradores invitados, ventas flash y obsequios, y recursos educativos.
El festival de fin de semana, que tuvo lugar en el sitio web de la empresa, promovió la liberación, la paz y la libertad. Pero también tenía como objetivo educar a los clientes sobre por qué la empresa decidió…