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La diferencia y por qué debería saberlo

febrero 27, 2022
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Imaginemos un mundo invadido por plagas.

En esta realidad, el producto más demandado en el mercado es «El disuasorio de plagas de búho de jardín con luz que funciona con pilas» de Battery Operated Light Up Hooting Garden Owl Pest Deterrent, LLC. Todos quieren uno, y su equipo de ventas está trabajando arduamente para satisfacer esa demanda.

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Al final del año, las ventas de ese equipo se reportarán en el estado de resultados de la empresa. Pero, ¿cómo será eso? ¿Qué cifras van a estar en ese informe? Bueno, dos de los más destacados serán las ventas brutas y las ventas netas.

Le dirán mucho sobre el estado de sus esfuerzos de ventas y la calidad del producto.

Aquí, nos tomaremos un tiempo para comprender qué son las ventas brutas y netas, qué las diferencia entre sí y qué pueden mostrar sobre la salud de un negocio.

asignaciones

Cuando un cliente paga por un producto con un defecto menor pero notable, puede ponerse en contacto con la empresa a la que se lo compró y solicitar un descuento retroactivo. Ese descuento se conoce como una asignación.

Si la empresa le da al comprador ese descuento para evitar que devuelva el producto por completo o pierda su lealtad, la diferencia entre el precio original y el precio con descuento se deduce de la cifra de ventas brutas al calcular las ventas netas.

Consideremos nuestro ejemplo de «disuasorio de plagas de búho ululante que funciona con pilas». Si compró uno de estos búhos y descubrió que solo uno de sus aterradores ojos láser se estaba iluminando, podría considerar devolverlo. Sin embargo, descubre que todavía está disuadiendo a una cantidad suficiente de plagas, y no quiere pasar por la molestia de devolverlo.

Puede comunicarse con las buenas personas de Battery Operated Light Up Hooting Owl Pest Deterrent, LLC y contarles su problema. En un esfuerzo por mantener su negocio, es posible que le ofrezcan devolverle parte de su dinero. Usted se queda con su robot búho defectuoso, ellos se quedan con su negocio.

El precio que paga la empresa es una asignación y ese reembolso parcial se refleja en las ventas netas de la empresa.

Descuentos

Los descuentos de ventas, en el contexto de informar las ventas brutas y netas, son reducciones en el precio que un vendedor de un bien o servicio ofrece a un comprador por pago inmediato o anticipado. Las empresas generalmente adoptan este enfoque si necesitan efectivo con urgencia. Por ejemplo, una empresa puede ofrecer un 2% de descuento a un comprador por pagar una factura dentro de los diez días posteriores a su recepción.

En el caso de Disuasor de plagas de búhos ululantes que funcionan con pilas, LLC, la empresa puede vender $ 100,000 en su producto a una tienda minorista porque la gente en las calles está pidiendo a gritos más Disuasores de plagas de búhos ululantes que funcionan con pilas. Le dan al minorista una factura para que la paguen dentro de los 30 días.

Sin embargo, a pesar de la popularidad de su producto, Battery Operated Light Up Hooting Owl Pest Deterrent LLC necesita ese dinero lo antes posible. En este caso, la empresa podría ofrecer al minorista un 2% de descuento por pagar antes la factura.

El establecimiento minorista pagaría $98 000, la compañía de búhos obtendría ese dinero rápidamente y ese descuento de $2000 se descontaría de las ventas brutas al calcular las ventas netas.

Devoluciones

Una devolución de ventas ocurre cuando un comprador devuelve un producto a un vendedor para obtener un reembolso parcial o total. Ese reembolso se deduce de las ventas brutas al calcular las ventas netas. Las devoluciones de ventas generalmente ocurren por razones como defectos en los productos pedidos, retraso en el envío, envío incorrecto de artículos, especificaciones incorrectas del producto, cantidades excesivas pedidas o cantidades excesivas enviadas.

Muchos vendedores requieren que un comprador presente un número de autorización de devolución de ventas antes de que su departamento de recepción acepte una devolución. Un número de autorización de devolución, o RA, permite a los vendedores rastrear una devolución desde el principio hasta el final.

También permite que una empresa responsabilice a los clientes por el estado de los productos que devuelven, el ritmo al que lo hacen y si realmente compraron los productos devueltos en primer lugar.

Digamos que las operaciones en la fábrica de disuasorio de plagas de búhos ululantes iluminados a batería se detuvieron y la compañía terminó enviando uno de sus productos a un comprador con un mes de retraso. En ese momento, el cliente se había frustrado con la cantidad de plagas en su patio trasero y recurrió a una empresa que vendía productos disuasorios de plagas de halcones chillones, con ojos de láser y que funcionan con baterías.

El comprador terminó completamente satisfecho con el producto que compró en lugar del que había pedido originalmente. Después de recibir el disuasorio de plagas de búho ululante que funciona con pilas por correo, decidieron que no lo necesitaban. Si lo devolvieran rápidamente con un número de autorización de devolución emitido por la empresa, probablemente obtendrían un reembolso.

Ese reembolso constituiría una devolución, y ese monto se deduciría de las ventas brutas al calcular las ventas netas.

¿Qué pueden decirle las ventas brutas y las ventas netas?

Las ventas brutas no son una métrica particularmente precisa cuando se considera la salud de una empresa o sus procesos de ventas. Si solo considera las ventas brutas, separadas del resto de un estado de resultados, es posible que vea una exageración considerable de las cifras de ventas de una empresa.

Las ventas netas son el mejor y más exacto reflejo de la eficacia de las operaciones de ventas de una empresa. Las deducciones son importantes para comprender qué tan bien una empresa está vendiendo su producto o servicio. Si no las considera, es posible que no tenga en cuenta las diferentes estrategias que emplea su equipo de ventas o las diferentes formas en que podrían ser más eficientes.

La diferencia entre las ventas brutas y las ventas netas también puede ser un indicador valioso de la calidad del producto o servicio de una empresa. Si la discrepancia entre las dos cifras es sustancial o crece constantemente, puede haber problemas o deficiencias con el producto, lo que genera cantidades considerables de devoluciones o concesiones.

Las ventas brutas y las ventas netas son métricas importantes para comprender, tanto en relación como independientemente una de la otra. Si está tratando de determinar si su empresa necesita cambiar la forma en que aborda sus esfuerzos de ventas o mejorar la calidad de sus productos, es probable que deba considerar ambas cifras.

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