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Todo lo que necesitas saber sobre la marca de empleador

febrero 27, 2022
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Cuando un solicitante de empleo comienza su búsqueda, sus consultas pueden verse así: «Principales empresas para trabajar en 2019» o, alternativamente, «Principales empresas en la industria X».

Tiene sentido: hoy en día, la reputación de una empresa es más importante que nunca. De hecho, 86% de los trabajadores no solicitaría ni continuaría trabajando para una empresa que tiene mala reputación entre los ex empleados o el público en general.

En última instancia, dedica mucho tiempo a crear una historia de marca convincente e incentivadora en torno a sus productos o servicios. Pero, ¿cuánto tiempo pasa cultivando una poderosa marca de empleador para asegurarse de atraer y retener a los mejores talentos?

Aquí, vamos a explorar qué significa la marca de empleador, ejemplos de buena marca de empleador y cómo puede implementar su propia estrategia de marca de empleador hoy.

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¿Qué es la marca de empleador?

En su forma más básica, una marca de empleador es su reputación entre la fuerza laboral, así como la percepción que sus empleados tienen de usted como empleador.

En otras palabras, la marca del empleador es la forma en que comercializa su empresa entre los solicitantes de empleo y los empleados internos. Cuanto mejor sea su marca de empleador, más probabilidades tendrá de atraer a los mejores talentos. Además, una marca de empleador positiva también puede ayudarlo a retener a los mejores talentos.

Digamos que ha hecho un trabajo fenomenal al crear una marca sólida en relación con sus productos o servicios. Desafortunadamente, eso por sí solo no convencerá a alguien de trabajar o permanecer en su empresa. Debe implementar la misma estrategia de marca cuando se trata de comunicar el liderazgo de su empresa, valoresy cultura.

Si un solicitante de empleo le pregunta a un empleado de su empresa: «¿Cómo es trabajar allí?» el empleado no va a decir: «Hemos creado una mercancía increíble». En su lugar, se va a centrar en el día a día de la gestión de personas, los valores de la empresa y la cultura del lugar de trabajo. Para garantizar una buena marca de empleador, debe contar una historia convincente.

Sin embargo, va más allá de la narración de historias: también debe caminar el camino. Decirle a sus empleados y al público en general que su empresa es un excelente lugar para trabajar porque tiene mesas de ping-pong no es suficiente.

¿Por qué es importante la marca de empleador?

Llegados a este punto, te estarás preguntando, ¿Esto realmente me importa a mí y a mi empresa?

En realidad, la marca del empleador es fundamental para su balance final. Una buena marca empleadora puede reduzca las tasas de rotación en un 28% y reduzca sus costos por contratación a la mitad. Adicionalmente, Es probable que el 75% de los buscadores de empleo activos soliciten un trabajo si el empleador gestiona activamente su marca de empleador.

Tienes una marca de empleador, ya sea que te hayas esforzado o no, entonces, ¿por qué? no esforzarte para asegurarte de que es una marca de la que puedes estar orgulloso?

A continuación, exploremos cómo puede implementar una estrategia de marca de empleador hoy.

Una buena estrategia de marca de empleador puede ayudarlo a atraer mejores talentos, reducir los costos de contratación y reducir la rotación de empleados.

1. Conozca la propuesta de valor única de su empresa.

Para crear una poderosa marca de empleador, es fundamental que empiece por centrarse en la declaración de misión, los valores, la visión y la cultura de su empresa. Podría ser útil identificar cuáles son las necesidades de su negocio y luego trabajar hacia atrás para comprender qué tipo de talento necesita adquirir para cumplir esos objetivos.

Por ejemplo, considere la declaración de misión de Teach for America: «Algún día, todos los niños de esta nación tendrán la oportunidad de obtener una educación excelente».

Usando esta declaración como guía, Teach for America puede decir una convincente historia del empleador de la marca en su página de Valores. Entre otras cosas, prometen a los empleados la oportunidad de un aprendizaje continuo y afirman: «Operamos con curiosidad y adoptamos nuevas ideas para innovar y mejorar constantemente. Asumimos riesgos informados y aprendemos de los éxitos, los contratiempos y entre nosotros».

De esta manera, han alineado sus valores y su marca de empleador con su objetivo empresarial.

2. Realice una auditoría de marca de empleador.

Es posible que no sea plenamente consciente de la reputación que tiene su empresa entre los solicitantes de empleo o incluso entre sus propios empleados. Envíe encuestas internas, realice búsquedas en las redes sociales, visite sitios como Glassdoor para leer reseñas o contrate una empresa que administre el monitoreo de la reputación.

En última instancia, su investigación debe descubrir los aspectos favoritos de sus empleados de la cultura de su empresa en los que puede concentrarse, así como cualquier área de mejora para garantizar una marca de empleador sólida.

3. Escriba una propuesta de valor para el empleador.

Una vez que haya investigado y cultivado una lista de valores y beneficios que ofrece su empresa, querrá crear una propuesta de valor para el empleador. Una propuesta de valor del empleador es un mensaje de marketing y una promesa, por lo que no debe decir nada que no sea cierto o con lo que sus empleados no estén de acuerdo. Puede utilizar la propuesta de valor de su empleador en su sitio web, materiales de contratación o página de empresa de LinkedIn.

Además, la propuesta de valor de su empleador es algo que sus reclutadores y el equipo de recursos humanos pueden discutir con los candidatos potenciales.

La propuesta de valor de su empleador no debe tener nada que ver con la compensación. En su lugar, desea despertar la pasión en los candidatos potenciales expresando el impacto positivo de su empresa en el mundo o su propósito más profundo. La gente quiere sentir que su trabajo es significativo, a menudo incluso a expensas de un sueldo mayor.

Por ejemplo, Accenture, una empresa global de consultoría de gestión y servicios profesionales, creó esta propuesta de valor para el empleador, que ha mostrado de forma destacada en su página de carreras: «Ayuda a construir el futuro. Sé tú mismo, marca la diferencia. Trabaja donde te sientas inspirado para explorar tus pasiones, donde tus talentos se nutran y cultiven. Innova con tecnologías de punta en algunos de los mejores proyectos que puedas imaginar. Y obtenga las herramientas que necesita para seguir aprendiendo y creciendo para mantenerse continuamente a la vanguardia del juego mientras marca la diferencia en el mundo».

4. Aprovechar a los empleados actuales.

Cuando los buscadores de empleo quieran aprender más sobre su marca de empleador, querrán escuchar y ver a los empleados reales de su empresa. Aproveche a sus empleados realizando entrevistas o testimonios de empleados para compartir en su sitio web.

También puede aprovechar a los empleados pidiéndoles que publiquen en sus cuentas de redes sociales cuando su empresa haga un sorteo divertido o una salida de la empresa. Por ejemplo, tal vez cree un evento de Mujeres en tecnología y organice un panel de discusión. Luego, simplemente puede pedirles a sus empleados que publiquen una imagen en Instagram o Facebook con un hashtag que haya creado. Esta es una forma divertida pero poderosa para que sus propios empleados compartan la cultura de su empresa con sus propias redes.

5. Cultive un sólido proceso de incorporación.

La incorporación es la primera experiencia por la que pasa un nuevo empleado, y una impresión negativa puede tener grandes consecuencias. De hecho, las personas que tienen una experiencia de incorporación negativa son el doble de probabilidades de buscar una oportunidad diferente.

En última instancia, inculcar una imagen de marca positiva de la empresa comienza con un buen proceso de incorporación. Es fundamental que haga que los empleados se comprometan y se entusiasmen con sus funciones y sus equipos desde el principio. Al dotar a sus nuevos empleados de las instrucciones y herramientas necesarias para sobresalir en sus funciones, garantiza una transición fluida, tasas de rotación más bajas y equipos más productivos.

6. Ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

En 2018, la razón número uno por la que las personas dejaron sus trabajos fue porque estaban aburridos, y necesitaba un nuevo reto. En última instancia, esto debería ser una solución relativamente fácil.

Si permite que los empleados busquen oportunidades de aprendizaje y se vuelvan competentes en nuevas habilidades, está demostrando el énfasis de su empresa en el aprendizaje y la mejora continuos. Y al desafiar a sus empleados, se asegura de que no se aburran en sus roles, lo que podría conducir a tasas de retención más altas.

Además, a medida que desarrollan nuevas habilidades, se convierten en empleados más valiosos para su empresa. Una victoria, victoria.

7. Use videos, publicaciones de blog, fotos y presentaciones de diapositivas para contar la historia de su empresa.

Cuando está implementando una estrategia para mejorar la percepción del mercado de su producto o servicio, no solo comunica su mensaje a través de un canal. En su lugar, proporciona videos, fotos, presentaciones de diapositivas, blogs y otras formas de mensajería para asegurarse de llegar a la audiencia más grande en cualquier plataforma que deseen encontrar.

Del mismo modo, es fundamental que utilice videos, fotos y texto de alta calidad para contar la historia de su empresa. Podría considerar colocar entrevistas de empleados en su página de trabajo, o una presentación de diapositivas creada por su CEO en su página Acerca de nosotros.

8. Crear una fuerte iniciativa de diversidad e inclusión.

Si desea crear una marca de empleador sólida, es fundamental que muestre su compromiso con la creación de equipos diversos. Hay muchos beneficios para la empresa al invertir en iniciativas de D&I, incluidas ideas más innovadoras, una cultura laboral más sólida y un mejor servicio al cliente. Sin embargo, también es necesario para cultivar una marca de empleador positiva asegurándose de extender el alcance de su marca a nuevos grupos de personas.

1. starbucks

Starbucks hace un buen trabajo asegurándose de cultivar una comunidad sólida entre sus empleados. Por ejemplo, se refieren a los empleados actuales como socios, inculcando un sentido de orgullo en cada empleado. Además, Starbucks creó cuentas de Instagram y Twitter específicamente para @StarbucksJobs, que utilizan para promocionar su marca de empleador e interactuar con quienes buscan trabajo.

Al crear cuentas de redes sociales con el único propósito de demostrar aprecio por los empleados actuales y despertar la pasión en los candidatos potenciales, Starbucks demuestra su compromiso de ser más que un simple producto.

En lugar de publicar sobre sus bebidas, Starbucks usa sus cuentas de redes sociales para compartir la misión de su empresa, felicitar a los empleados por la graduación universitaria y compartir historias personales de los empleados. La empresa también utiliza las plataformas para demostrar su compromiso con la diversidad y la inclusión.

Foto de la marca empleadora de Starbucks en InstagramFoto de la marca empleadora de Starbucks en Instagram

2. hubspot

de HubSpot Pagina de cultura comienza con un documento llamado Código cultural, que declara públicamente cada visión y valor que HubSpot espera promover e inculcar en sus empleados, candidatos y clientes.

Más adelante en la página, encontrarás secciones que analizan las oportunidades de aprendizaje y desarrollo, el compromiso de HubSpot con la diversidad y la inclusión, y entrevistas con empleados reales de HubSpot. El lenguaje también se enfoca constantemente en el buscador de trabajo: «Así es como podemos ayudarlo a crecer».

La página termina con un video de «un día en la vida» realizado por el empleado de HubSpot, Matthew Watkins, que demuestra el compromiso incesante de HubSpot de comunicar su cultura a través de sus empleados. En última instancia, la página es un poderoso ejemplo de cómo puede usar los medios interactivos para promocionar su marca de empleador.

Versión de desplazamiento de la página cultural de HubSpot para mostrar la marca del empleador

3. wistia

Para los consumidores, Wistia se marca a sí mismo como un software de video marketing que ayuda a aumentar su audiencia y construir marcas. Solo tiene sentido que sean conscientes de la marca y usen su propio software para subrayar las ideas que también quieren transmitir a los solicitantes de empleo.

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