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Cómo contactar a Discord y enviar una solicitud de ayuda o soporte como usuario o desarrollador

mayo 28, 2022
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  • Puede ponerse en contacto con el Soporte de Discord directamente a través de los formularios de usuario y desarrollador en línea, a través de Twitter o por correo electrónico a [email protected]
  • Los desarrolladores pueden ponerse en contacto con Discord con un problema específico utilizando la función Enviar solicitud de Game Dev.
  • Si desea una solución más rápida, puede intentar usar el Centro de ayuda de preguntas frecuentes de Discord o los foros de la comunidad para obtener asistencia general o ayuda de otros usuarios de Discord.
  • Para obtener más historias, visite la Biblioteca de referencia técnica de Insider.

Discord, la popular plataforma de chat grupal diseñada originalmente para jugadores, brinda a los usuarios la capacidad de comunicarse, jugar, transmitir, escuchar música y más.

Con tantos usuarios y tantos usos, es probable que tenga problemas en la plataforma. Independientemente del problema, ya sea audio y video, su suscripción a Nitro o la integración de Discord con una consola de juegos, es fácil comunicarse con el equipo de soporte.

Puede ponerse en contacto con Discord para obtener ayuda y problemas de soporte por correo electrónico en [email protected]a través de Twitter o de varias maneras dentro de su servicio de asistencia.

Cómo ponerse en contacto con el soporte para desarrolladores de Discord

Al igual que los usuarios de Discord, los desarrolladores pueden enviar solicitudes de soporte. Su formulario de solicitud es un poco más extenso y el centro de ayuda no es tan grande, pero aún puede obtener respuestas y soporte relacionado.

Los desarrolladores pueden usar su propio formulario de solicitud para obtener ayuda de Discord.
Ron Lyons Jr./Business Insider

Primero, ve al formulario de solicitud de desarrollador de juegos. Luego describa el problema, cómo el error afecta el funcionamiento de su programa, qué hace el programa sin el error y cuál es el resultado del programa con el error.

También debe indicar el sistema operativo que está utilizando y la plataforma en la que se está utilizando.

Cómo contactar a Discord y enviar una solicitud de ayuda o soporte como usuario o desarrollador